Политика конфиденциальности

WashGuard создан, чтобы быть полезным и бережно относиться к вашей приватности: ваши фотографии обрабатываются исключительно для формирования рекомендации по уходу. Мы никогда не продаём данные; сервисы аналитики и рекламы работают только с вашего согласия. На этой странице мы объясняем, что и зачем мы обрабатываем.

1. Оператор данных

Milena Marketing ltd., Alabin Street 33, 1000 Sofia, Bulgaria (номер плательщика НДС BG208676776), в лице управляющего директора Milena Barton. По любым вопросам конфиденциальности пишите нам через форму обратной связи.

2. Какие данные мы обрабатываем

На этом сайте:

  • Логи сервера — наш хостинг-провайдер (Render Services, Inc., США) обрабатывает технически необходимые данные, такие как IP-адрес, тип браузера и время доступа, чтобы обеспечивать работу и безопасность сайта.
  • Форма обратной связи — если вы напишете нам через форму обратной связи, мы обработаем ваше имя, адрес электронной почты и содержание сообщения, чтобы ответить на ваш запрос. Доставку выполняет сервис форм FormSubmit; сообщение поступает в наш почтовый ящик.
  • Сервисы аналитики и рекламы — только с вашего согласия, см. раздел 4.

В приложении WashGuard:

  • Аккаунт — ваш адрес электронной почты и данные для входа.
  • Фотографии и сканы — ваши фотографии одежды, моющих средств и бытовой техники обрабатываются для автоматического формирования рекомендации по уходу. Анализ выполняется системой распознавания изображений на основе ИИ на наших серверах или у наших обработчиков.
  • История — сохранённые вами рекомендации по уходу и зарегистрированная техника.
  • Устройство и использование — базовые технические данные и диагностика сбоев, которые обеспечивают стабильную работу приложения.

3. Цели и правовые основания

Мы обрабатываем данные, чтобы предоставлять сервис — анализировать фотографии, формировать рекомендации по уходу, синхронизировать вашу историю, защищать ваш аккаунт и отвечать на запросы (ст. 6(1)(b) GDPR (Общий регламент по защите данных)), с вашего согласия, когда оно требуется (ст. 6(1)(a) GDPR), а также на основании нашего законного интереса в безопасном и исправно работающем продукте (ст. 6(1)(f) GDPR). Для аналитики и рекламы мы используем данные только с вашего согласия (см. раздел 4); мы никогда их не продаём.

4. Cookie, аналитика и реклама

Мы используем сервисы аналитики и маркетинга, чтобы улучшать сайт и измерять эффективность нашей рекламы:

  • Google Analytics 4 и Google Ads (Google Ireland Ltd., Ирландия)
  • Meta Ads / Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd., Ирландия)
  • TikTok Pixel / TikTok Ads (TikTok Technology Ltd., Ирландия)

Эти сервисы используют cookie и аналогичные технологии и обрабатывают псевдонимизированные данные об использовании (например, посещённые страницы, сведения об устройстве и браузере, рекламные идентификаторы, приблизительное местоположение), чтобы измерять охват, формировать аудитории и атрибутировать конверсии. Данные могут передаваться материнским компаниям в США; такие передачи осуществляются на основе Стандартных договорных условий ЕС или EU-U.S. Data Privacy Framework.

Все эти сервисы работают только в том случае, если вы дали согласие через баннер cookie (ст. 6(1)(a) GDPR, правила ePrivacy). Без согласия они остаются полностью отключёнными. Вы можете в любой момент отозвать или изменить своё согласие с действием на будущее в настройках cookie на сайте.

5. Партнёрские ссылки

Предложения товаров в приложении могут содержать партнёрские ссылки (например, на Amazon). Только когда вы переходите по такой ссылке, соответствующий провайдер обрабатывает данные согласно собственной политике конфиденциальности; мы можем получить комиссию — без дополнительных затрат для вас.

6. Получатели и международные передачи

Мы передаём данные только поставщикам услуг, которые помогают нам обеспечивать работу сервиса (хостинг, ИИ-анализ изображений, доставка форм и — с согласия — партнёры по аналитике и рекламе, перечисленные в разделе 4) и которые по договору обязаны соблюдать конфиденциальность. Если данные передаются в страны за пределами ЕС/ЕЭЗ (например, в США), это происходит на основе надлежащих гарантий, таких как Стандартные договорные условия ЕС или EU-U.S. Data Privacy Framework.

7. Сроки хранения

Мы храним персональные данные только столько, сколько необходимо для описанных целей. Данные аккаунта и история удаляются при удалении аккаунта; запросы из формы обратной связи удаляются после полного ответа на них, если не действуют законные обязательства по хранению.

8. Ваши права

Вы имеете право на доступ (ст. 15 GDPR), исправление (ст. 16), удаление (ст. 17), ограничение обработки (ст. 18), переносимость данных (ст. 20) и возражение (ст. 21). Любое согласие вы можете отозвать в любой момент с действием на будущее. Вы также можете подать жалобу в орган по защите данных — в Болгарии это Комиссия по защите персональных данных (CPDP, cpdp.bg).

Просто воспользуйтесь нашей формой обратной связи.