Politica de confidențialitate

WashGuard este construit pentru a fi util și privat: fotografiile tale sunt procesate exclusiv pentru a genera o recomandare de îngrijire. Nu vindem niciodată date; serviciile de analiză și publicitate funcționează doar cu consimțământul tău. Această pagină explică ce procesăm și de ce.

1. Controler

Milena Marketing ltd., Strada Alabin 33, 1000 Sofia, Bulgaria (ID TVA BG208676776), reprezentată de directorul general Milena Barton. Pentru orice întrebare legată de confidențialitate, ne poți contacta prin formularul nostru de contact.

2. Datele pe care le procesăm

Pe acest site web:

Jurnale de server — furnizorul nostru de hosting (Render Services, Inc., SUA) procesează date tehnic necesare, cum ar fi adresa IP, tipul de browser și ora de acces pentru a livra și securiza site-ul.
Formular de contact — dacă ne scrii prin formularul de contact, procesăm numele tău, adresa de e-mail și conținutul mesajului tău pentru a răspunde solicitării tale. Livrarea este gestionată de serviciul de formular FormSubmit; mesajul este livrat în căsuța noastră de e-mail.
Servicii de analiză și publicitate — doar cu consimțământul tău, vezi secțiunea 4.

În aplicația WashGuard:

Cont — adresa ta de e-mail și datele de autentificare.
Fotografii și scanări — fotografiile tale cu articole de îmbrăcăminte, detergenți și aparate sunt procesate pentru a genera automat o recomandare de îngrijire. Cu consimțământul tău, fiecare fotografie este transmisă către Anthropic PBC (Claude API, SUA), care efectuează recunoașterea imaginii AI în numele nostru. Fără acel consimțământ, nicio fotografie nu părăsește dispozitivul tău, iar tu poți retrage consimțământul în orice moment din setările aplicației.
Istoric — recomandările de îngrijire pe care le salvezi și aparatele pe care le înregistrezi. Când schimbi limba aplicației, recomandările salvate sunt traduse pentru tine — acest lucru este realizat tot de Anthropic PBC (Claude API, SUA) în numele nostru.
Dispozitiv și utilizare — date tehnice de bază care mențin aplicația stabilă.

3. Scopuri și baze legale

Procesăm date pentru a oferi serviciul — analizând fotografiile, generând recomandări de îngrijire, sincronizând istoricul tău, securizând contul tău și răspunzând solicitărilor (Art. 6(1)(b) GDPR), cu consimțământul tău acolo unde este necesar (Art. 6(1)(a) GDPR), și pe baza interesului nostru legitim într-un produs sigur și funcțional (Art. 6(1)(f) GDPR). Pentru analize și publicitate, folosim datele doar cu consimțământul tău (vezi secțiunea 4); nu le vindem niciodată.

4. Cookies, analize și publicitate

Folosim servicii de analiză și marketing pentru a îmbunătăți site-ul nostru și a măsura performanța publicității noastre:

Google Analytics 4 și Google Ads (Google Ireland Ltd., Irlanda)
Meta Ads / Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd., Irlanda)
TikTok Pixel / TikTok Ads (TikTok Technology Ltd., Irlanda)

Aceste servicii folosesc cookies și tehnologii similare și procesează date de utilizare pseudonimizate (de exemplu, paginile vizitate, informații despre dispozitiv și browser, ID-uri publicitare, locație aproximativă) pentru a măsura acoperirea, a construi audiențe și a atribui conversii. Datele pot fi transferate către companiile mamă din SUA; astfel de transferuri se bazează pe Clauzele Contractuale Standard ale UE sau pe Cadru de Confidențialitate a Datelor UE-SUA.

Toate aceste servicii funcționează doar dacă îți dai consimțământul prin bannerul de cookies (Art. 6(1)(a) GDPR, reguli ePrivacy). Fără consimțământ, ele rămân complet dezactivate. Poți retrage sau ajusta consimțământul tău în orice moment cu efect pentru viitor prin setările de cookies ale site-ului.

5. Linkuri afiliate

Sugestiile de produse din aplicație pot conține linkuri afiliate (de exemplu, către Amazon). Numai când dai clic pe un astfel de link, furnizorul respectiv procesează date conform propriei sale politici de confidențialitate; putem câștiga un comision — fără costuri suplimentare pentru tine.

6. Destinatari și transferuri internaționale

Împărtășim datele doar cu furnizorii de servicii care ne ajută să operăm serviciul (hosting; analiză de imagini și texte AI de către Anthropic PBC, SUA; livrarea formularelor și — cu consimțământ — partenerii de analiză și publicitate enumerați în secțiunea 4) și care sunt legați contractual de confidențialitate. Atunci când datele sunt transferate în țări din afara UE/SEE (de exemplu, SUA), acest lucru se face pe baza unor măsuri de protecție adecvate, cum ar fi Clauzele Contractuale Standard ale UE sau Cadru de Confidențialitate a Datelor UE-SUA.

7. Păstrarea

Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile descrise. Datele contului și istoricul sunt șterse atunci când îți ștergi contul; solicitările prin formularul de contact sunt șterse odată ce au fost complet răspunse și nu se aplică obligații legale de păstrare.

8. Drepturile tale

Ai dreptul de acces (Art. 15 GDPR), rectificare (Art. 16), ștergere (Art. 17), restricționarea prelucrării (Art. 18), portabilitate a datelor (Art. 20) și opoziție (Art. 21). Poți retrage orice consimțământ în orice moment cu efect pentru viitor. De asemenea, poți depune o plângere la o autoritate de protecție a datelor — în Bulgaria, Comisia pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CPDP, cpdp.bg).

Folosește doar formularul nostru de contact.