隱私權政策

WashGuard 的設計宗旨是實用又重視隱私：你的照片只會被處理來產生洗護建議。我們絕不販售資料；分析與廣告服務也只會在你同意後才會啟用。這一頁會說明我們會處理哪些資料，以及原因。

1. 資料控管者

Milena Marketing ltd., Alabin Street 33, 1000 Sofia, Bulgaria (VAT ID BG208676776)，由董事總經理 Milena Barton 代表。若你有任何隱私相關問題，可以透過我們的聯絡表單聯絡我們。

2. 我們處理的資料

在這個網站上：

  • 伺服器日誌 — 我們的主機供應商（Render Services, Inc., USA）會處理提供與保護網站所需的技術性資料，例如 IP 位址、瀏覽器類型與存取時間。
  • 聯絡表單 — 如果你透過聯絡表單寫信給我們，我們會處理你的姓名、電子郵件地址與訊息內容，以便回覆你的詢問。表單傳送由 FormSubmit 處理；訊息會送達我們的電子郵件收件匣。
  • 分析與廣告服務 — 只有在你同意的情況下，請見第 4 節。

在 WashGuard app 中：

  • 帳號 — 你的電子郵件地址與登入憑證。
  • 照片與掃描 — 你拍攝的衣物、洗劑與家電照片會被處理，以自動產生洗護建議。在你同意後，每張照片都會傳送給 Anthropic PBC（Claude API, USA），由對方代表我們執行 AI 圖像辨識。若沒有這項同意，照片就不會離開你的裝置，而且你隨時都可以在 app 設定中撤回同意。
  • 歷史紀錄 — 你儲存的洗護建議與你登記的家電。當你切換 app 語言時，已儲存的建議也會為你翻譯——這同樣是由 Anthropic PBC（Claude API, USA）代表我們處理。
  • 裝置與使用情況 — 用來維持 app 穩定運作的基本技術資料。

3. 目的與法律依據

我們處理資料是為了提供服務——分析照片、產生洗護建議、同步你的歷史紀錄、保護你的帳號，以及回覆詢問（GDPR 第 6(1)(b) 條）；在需要時會依據你的同意（GDPR 第 6(1)(a) 條）；也會基於我們對安全且可正常運作產品的正當利益（GDPR 第 6(1)(f) 條）。至於分析與廣告，我們只會在你同意後使用資料（見第 4 節）；我們絕不販售資料。

4. Cookie、分析與廣告

我們使用分析與行銷服務來改善網站，並衡量廣告成效：

  • Google Analytics 4 和 Google Ads（Google Ireland Ltd., Ireland）
  • Meta Ads / Meta Pixel（Meta Platforms Ireland Ltd., Ireland）
  • TikTok Pixel / TikTok Ads（TikTok Technology Ltd., Ireland）

這些服務會使用 Cookie 與類似技術，並處理經過假名化的使用資料（例如造訪頁面、裝置與瀏覽器資訊、廣告 ID、約略位置），以衡量觸及、建立受眾，以及歸因轉換。資料可能會傳送到位於 USA 的母公司；這類傳輸是依據 EU Standard Contractual Clauses 或 EU-U.S. Data Privacy Framework 進行。

這些服務只有在你透過 Cookie 橫幅表示同意後才會啟用（GDPR 第 6(1)(a) 條、ePrivacy 規則）。如果你不同意，它們會完全停用。你也可以隨時透過網站的 Cookie 設定撤回或調整同意，並對未來生效。

5. 聯盟連結

app 中的產品建議可能包含聯盟連結（例如連到 Amazon）。只有當你點擊這類連結時，相關供應商才會依照自己的隱私權政策處理資料；我們可能會因此獲得佣金——但你不需要額外支付任何費用。

6. 接收者與國際傳輸

我們只會與協助我們營運服務的供應商分享資料（主機服務；由 Anthropic PBC, USA 提供的 AI 圖像與文字分析；表單傳送，以及——在你同意的情況下——第 4 節列出的分析與廣告合作夥伴），而且這些供應商都受合約約束，必須保密。若資料被傳送到 EU/EEA 以外的國家（例如 USA），會依據適當保障措施進行，例如 EU Standard Contractual Clauses 或 EU-U.S. Data Privacy Framework。

7. 保存期限

我們只會在達成上述目的所需的期間內保存個人資料。當你刪除帳號時，帳號資料與歷史紀錄也會一併刪除；聯絡表單的詢問則會在完整回覆後刪除，前提是沒有法定保存義務適用。

8. 你的權利

你有查閱權（GDPR 第 15 條）、更正權（第 16 條）、刪除權（第 17 條）、限制處理權（第 18 條）、資料可攜權（第 20 條）與反對權（第 21 條）。你也可以隨時撤回任何同意，並對未來生效。你也可以向資料保護主管機關提出申訴——在 Bulgaria，主管機關是個人資料保護委員會（CPDP, cpdp.bg）。

直接使用我們的聯絡表單即可。