رازداری کی پالیسی

WashGuard کو مددگار اور نجی رکھنے کے لیے بنایا گیا ہے: تیری تصاویر صرف نگہداشت کی سفارش بنانے کے لیے پروسیس کی جاتی ہیں۔ ہم کبھی بھی ڈیٹا نہیں بیچتے؛ اینالیٹکس اور اشتہاری سروسز صرف تیری رضامندی سے چلتی ہیں۔ یہ صفحہ بتاتا ہے کہ ہم کیا پروسیس کرتے ہیں اور کیوں۔

1. کنٹرولر

Milena Marketing ltd., Alabin Street 33, 1000 Sofia, Bulgaria (VAT ID BG208676776)، جس کی نمائندگی منیجنگ ڈائریکٹر Milena Barton کرتی ہیں۔ رازداری سے متعلق کسی بھی سوال کے لیے ہم سے ہمارے رابطہ فارم کے ذریعے رابطہ کر۔

2. وہ ڈیٹا جو ہم پروسیس کرتے ہیں

اس ویب سائٹ پر:

سرور لاگز — ہمارا ہوسٹنگ فراہم کنندہ (Render Services, Inc., USA) سائٹ فراہم کرنے اور اسے محفوظ رکھنے کے لیے تکنیکی طور پر ضروری ڈیٹا جیسے IP ایڈریس، براؤزر کی قسم اور رسائی کا وقت پروسیس کرتا ہے۔
رابطہ فارم — اگر تو ہمیں رابطہ فارم کے ذریعے لکھتا ہے، تو ہم تیرا نام، e-mail ایڈریس اور تیرے پیغام کا مواد تیری پوچھ گچھ کا جواب دینے کے لیے پروسیس کرتے ہیں۔ ترسیل فارم سروس FormSubmit کے ذریعے ہوتی ہے؛ پیغام ہمارے e-mail ان باکس میں پہنچا دیا جاتا ہے۔
اینالیٹکس اور اشتہاری سروسز — صرف تیری رضامندی سے، سیکشن 4 دیکھ۔

WashGuard ایپ میں:

اکاؤنٹ — تیرا e-mail ایڈریس اور سائن اِن کی اسناد۔
تصاویر اور اسکینز — کپڑوں، ڈٹرجنٹس اور آلات کی تیری تصاویر خودکار طور پر نگہداشت کی سفارش بنانے کے لیے پروسیس کی جاتی ہیں۔ تیری رضامندی سے، ہر تصویر Anthropic PBC (Claude API, USA) کو بھیجی جاتی ہے، جو ہماری طرف سے AI امیج ریکگنیشن انجام دیتا ہے۔ اس رضامندی کے بغیر کوئی تصویر تیرے ڈیوائس سے باہر نہیں جاتی، اور تو اسے کسی بھی وقت ایپ کی سیٹنگز میں واپس لے سکتا ہے۔
ہسٹری — وہ نگہداشت کی سفارشات جو تو محفوظ کرتا ہے اور وہ آلات جو تو رجسٹر کرتا ہے۔ جب تو ایپ کی زبان بدلتا ہے، تو محفوظ شدہ سفارشات تیرے لیے ترجمہ کی جاتی ہیں — یہ بھی ہماری طرف سے Anthropic PBC (Claude API, USA) کے ذریعے کیا جاتا ہے۔
ڈیوائس اور استعمال — بنیادی تکنیکی ڈیٹا جو ایپ کو مستحکم رکھتا ہے۔

3. مقاصد اور قانونی بنیادیں

ہم سروس فراہم کرنے کے لیے ڈیٹا پروسیس کرتے ہیں — تصاویر کا تجزیہ کرنا، نگہداشت کی سفارشات بنانا، تیری ہسٹری کو سنک کرنا، تیرا اکاؤنٹ محفوظ رکھنا اور پوچھ گچھ کا جواب دینا (Art. 6(1)(b) GDPR)، جہاں ضرورت ہو وہاں تیری رضامندی کے ساتھ (Art. 6(1)(a) GDPR)، اور ایک محفوظ، کام کرنے والی پروڈکٹ میں اپنے جائز مفاد کی بنیاد پر (Art. 6(1)(f) GDPR)۔ اینالیٹکس اور اشتہارات کے لیے ہم ڈیٹا صرف تیری رضامندی سے استعمال کرتے ہیں (سیکشن 4 دیکھ)؛ ہم اسے کبھی نہیں بیچتے۔

4. کوکیز، اینالیٹکس اور اشتہارات

ہم اپنی ویب سائٹ کو بہتر بنانے اور اپنے اشتہارات کی کارکردگی ناپنے کے لیے اینالیٹکس اور مارکیٹنگ سروسز استعمال کرتے ہیں:

Google Analytics 4 اور Google Ads (Google Ireland Ltd., Ireland)
Meta Ads / Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd., Ireland)
TikTok Pixel / TikTok Ads (TikTok Technology Ltd., Ireland)

یہ سروسز کوکیز اور ملتی جلتی ٹیکنالوجیز استعمال کرتی ہیں اور فرضی نام والے استعمال کے ڈیٹا (مثلاً دیکھی گئی صفحات، ڈیوائس اور براؤزر کی معلومات، اشتہاری IDs، اندازاً مقام) کو پروسیس کرتی ہیں تاکہ رسائی ناپی جا سکے، آڈینسز بنائی جا سکیں اور کنورژنز کو منسوب کیا جا سکے۔ ڈیٹا USA میں موجود پیرنٹ کمپنیوں کو منتقل کیا جا سکتا ہے؛ ایسی منتقلیاں EU Standard Contractual Clauses یا EU-U.S. Data Privacy Framework کی بنیاد پر ہوتی ہیں۔

یہ تمام سروسز صرف اسی صورت میں چلتی ہیں جب تو cookie banner کے ذریعے رضامندی دے (Art. 6(1)(a) GDPR، ePrivacy rules)۔ رضامندی کے بغیر یہ مکمل طور پر غیر فعال رہتی ہیں۔ تو ویب سائٹ کی cookie settings کے ذریعے کسی بھی وقت مستقبل کے لیے اپنی رضامندی واپس لے سکتا ہے یا اسے ایڈجسٹ کر سکتا ہے۔

5. افیلیئیٹ لنکس

ایپ میں پروڈکٹ کی تجاویز میں افیلیئیٹ لنکس شامل ہو سکتے ہیں (مثلاً Amazon کے لیے)۔ صرف اسی وقت جب تو ایسا لنک کلک کرتا ہے، متعلقہ فراہم کنندہ اپنی رازداری کی پالیسی کے تحت ڈیٹا پروسیس کرتا ہے؛ ہمیں کمیشن مل سکتا ہے — تیرے لیے کسی اضافی لاگت کے بغیر۔

6. وصول کنندگان اور بین الاقوامی منتقلیاں

ہم ڈیٹا صرف ان سروس فراہم کنندگان کے ساتھ شیئر کرتے ہیں جو سروس چلانے میں ہماری مدد کرتے ہیں (ہوسٹنگ؛ AI امیج اور ٹیکسٹ اینالیسس از Anthropic PBC, USA؛ فارم ڈیلیوری اور — رضامندی کے ساتھ — سیکشن 4 میں درج اینالیٹکس اور اشتہاری پارٹنرز) اور جو معاہداتی طور پر رازداری کے پابند ہیں۔ جہاں ڈیٹا EU/EEA سے باہر کے ممالک میں منتقل کیا جاتا ہے (مثلاً USA)، وہاں یہ مناسب حفاظتی اقدامات کی بنیاد پر ہوتا ہے جیسے EU Standard Contractual Clauses یا EU-U.S. Data Privacy Framework۔

7. محفوظ رکھنے کی مدت

ہم ذاتی ڈیٹا صرف اتنی دیر تک رکھتے ہیں جتنی اوپر بیان کیے گئے مقاصد کے لیے ضروری ہو۔ اکاؤنٹ ڈیٹا اور ہسٹری اس وقت حذف کر دی جاتی ہے جب تو اپنا اکاؤنٹ حذف کرتا ہے؛ رابطہ فارم کی پوچھ گچھ اس وقت حذف کر دی جاتی ہے جب ان کا مکمل جواب دے دیا جائے اور کوئی قانونی محفوظ رکھنے کی ذمہ داری لاگو نہ ہو۔

8. تیرے حقوق

تجھے رسائی کا حق حاصل ہے (Art. 15 GDPR)، تصحیح (Art. 16)، حذفی (Art. 17)، پروسیسنگ کی پابندی (Art. 18)، ڈیٹا پورٹیبلٹی (Art. 20) اور اعتراض (Art. 21) کا۔ تو کسی بھی رضامندی کو کسی بھی وقت مستقبل کے لیے واپس لے سکتا ہے۔ تو کسی ڈیٹا پروٹیکشن اتھارٹی کے پاس شکایت بھی درج کر سکتا ہے — بلغاریہ میں، Commission for Personal Data Protection (CPDP, cpdp.bg)۔

بس ہمارا رابطہ فارم استعمال کر۔