గోప్యతా విధానం

WashGuard ఉపయోగకరంగా ఉండేలా, అలాగే నీ గోప్యతను కాపాడేలా రూపొందించబడింది: నీ ఫోటోలు కేవలం సంరక్షణ సిఫార్సు తయారు చేయడానికి మాత్రమే ప్రాసెస్ చేయబడతాయి. మేము ఎప్పుడూ డేటాను అమ్మము; అనలిటిక్స్ మరియు ప్రకటన సేవలు నీ సమ్మతితో మాత్రమే నడుస్తాయి. ఈ పేజీలో మేము ఏమి ప్రాసెస్ చేస్తామో, ఎందుకు చేస్తామో వివరించాం.

1. నియంత్రణాధికారి

Milena Marketing ltd., Alabin Street 33, 1000 Sofia, Bulgaria (VAT ID BG208676776), మేనేజింగ్ డైరెక్టర్ Milena Barton ప్రతినిధిగా. గోప్యతకు సంబంధించిన ఏ ప్రశ్నైనా ఉంటే, మా సంప్రదింపు ఫారం ద్వారా మమ్మల్ని సంప్రదించు.

2. మేము ప్రాసెస్ చేసే డేటా

ఈ వెబ్‌సైట్‌లో:

• సర్వర్ లాగ్స్ — మా హోస్టింగ్ ప్రొవైడర్ (Hetzner Online GmbH, Germany; EUలోని సర్వర్లు) సైట్‌ను అందించడానికి మరియు సురక్షితంగా ఉంచడానికి అవసరమైన IP చిరునామా, బ్రౌజర్ రకం, యాక్సెస్ చేసిన సమయం వంటి సాంకేతిక డేటాను ప్రాసెస్ చేస్తుంది.
• సంప్రదింపు ఫారం — నువ్వు సంప్రదింపు ఫారం ద్వారా మాకు రాస్తే, నీ ప్రశ్నకు సమాధానం ఇవ్వడానికి నీ పేరు, e-mail చిరునామా, సందేశంలోని విషయాన్ని మేము ప్రాసెస్ చేస్తాము. డెలివరీని FormSubmit అనే ఫారం సేవ నిర్వహిస్తుంది; సందేశం మా e-mail inbox కి చేరుతుంది.
• అనలిటిక్స్ మరియు ప్రకటన సేవలు — నీ సమ్మతితో మాత్రమే, విభాగం 4 చూడి.

WashGuard యాప్‌లో:

• ఖాతా — నీ e-mail చిరునామా మరియు సైన్-ఇన్ వివరాలు (Apple లేదా Googleతో సైన్ ఇన్ చేసినప్పుడు కూడా), ఐచ్ఛికమైన డిస్‌ప్లే పేరు (దీన్ని Sign in with Apple లేదా Google నుండి కూడా తీసుకోవచ్చు) మరియు Firebase Storageలో నిల్వ చేయబడే ఐచ్ఛికమైన ప్రొఫైల్ ఫోటో. ఇవన్నీ నీ ఖాతాతో పాటు తొలగించబడతాయి.
• ఫోటోలు & స్కాన్లు — నువ్వు విశ్లేషణ ప్రారంభించినప్పుడు, దుస్తులు, సంరక్షణ లేబుల్, డిటర్జెంట్ లేదా ఉపకరణం యొక్క నీ ఫోటో మా బ్యాకెండ్‌కు (Google Firebase), అక్కడి నుండి Anthropic PBC (Claude API, USA) కి పంపబడుతుంది; అది మా డేటా ప్రాసెసర్‌గా మా తరఫున AI ఇమేజ్ గుర్తింపును నిర్వహిస్తుంది. విశ్లేషణ పని స్వీకరించబడిన వెంటనే ఫోటో మా బ్యాకెండ్ నుండి తొలగించబడుతుంది; ఫలితం మాత్రమే నీ చరిత్రలో నిల్వ చేయబడుతుంది.
• చరిత్ర — నువ్వు సేవ్ చేసే సంరక్షణ సిఫార్సులు మరియు నువ్వు నమోదు చేసే ఉపకరణాలు, డిటర్జెంట్లు. యాప్ భాషను మార్చినప్పుడు, సేవ్ చేసిన సిఫార్సులు నీ కోసం అనువదించబడతాయి — ఇది కూడా మా తరఫున Anthropic PBC (Claude API, USA) ద్వారా జరుగుతుంది.
• సబ్‌స్క్రిప్షన్ — WashGuard Plus ను Apple App Store (iOS) లేదా Google Play (Android, Google Play Billing) ద్వారా కొనుగోలు చేయవచ్చు. చెల్లింపును Apple లేదా Google ప్రాసెస్ చేస్తుంది; నీ చెల్లింపు వివరాలను మేము ఎప్పుడూ చూడము. నీ సబ్‌స్క్రిప్షన్ స్థితిని మా డేటా ప్రాసెసర్‌గా RevenueCat, Inc. (USA) నిర్వహిస్తుంది; అది ఒక ప్సూడోనిమస్ ఖాతా ID, నీ కొనుగోలు మరియు సబ్‌స్క్రిప్షన్ స్థితి, లావాదేవీ డేటాను ప్రాసెస్ చేస్తుంది.
• క్రాష్ రిపోర్టులు & డయాగ్నస్టిక్స్ — Firebase Crashlytics (Google) క్రాష్ రిపోర్టులు మరియు డయాగ్నస్టిక్ డేటాను (ఉదా. పరికర మోడల్, ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ మరియు యాప్ వెర్షన్, క్రాష్ ట్రేస్‌లు, ఒక ఇన్‌స్టాలేషన్ ID) సేకరిస్తుంది, తద్వారా మేము లోపాలను సరిచేసి యాప్‌ను స్థిరంగా ఉంచగలుగుతాము. ఈ రిపోర్టులు నీ ఖాతాతో లింక్ చేయబడవు.
• యాప్ సమగ్రత — మా బ్యాకెండ్‌కు వచ్చే అభ్యర్థనలు నిజమైన పరికరంలోని నిజమైన WashGuard యాప్ నుండే వస్తున్నాయో లేదో తనిఖీ చేయడానికి Firebase App Check (Google), Apple App Attest (iOS) లేదా Google Play Integrity (Android) ను ఉపయోగిస్తుంది. ఇది సేవను దుర్వినియోగం నుండి రక్షిస్తుంది.
• సంప్రదింపు ఫారం — నువ్వు యాప్‌లోని సంప్రదింపు ఫారం ద్వారా మాకు రాస్తే, నీ పేరు, e-mail చిరునామా, సందేశం FormSubmit అనే ఫారం సేవ ద్వారా మా e-mail inbox కి పంపబడతాయి — ఈ వెబ్‌సైట్‌లోని సంప్రదింపు ఫారం లాగానే.
• వినియోగ అనలిటిక్స్ — నీ సమ్మతితో మాత్రమే, విభాగం 4 చూడి.

3. ప్రయోజనాలు మరియు చట్టపరమైన ఆధారాలు

సేవను అందించడానికి — ఫోటోలను విశ్లేషించడం (వాటిని Anthropic కి పంపడం సహా), సంరక్షణ సిఫార్సులు తయారు చేయడం, నీ చరిత్రను సింక్ చేయడం, నీ ఖాతా మరియు సబ్‌స్క్రిప్షన్‌ను నిర్వహించడం, ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇవ్వడం కోసం (Art. 6(1)(b) GDPR) మేము డేటాను ప్రాసెస్ చేస్తాము. సురక్షితంగా, స్థిరంగా, సరిగా పనిచేసే ఉత్పత్తిపై మా న్యాయసమ్మత ప్రయోజనం ఆధారంగా (Art. 6(1)(f) GDPR), మేము క్రాష్ రిపోర్టులు మరియు డయాగ్నస్టిక్ డేటాను విశ్లేషిస్తాము, అలాగే అభ్యర్థనలు నిజమైన యాప్ నుండే వస్తున్నాయో లేదో తనిఖీ చేస్తాము. అనలిటిక్స్ మరియు ప్రకటనల కోసం మేము డేటాను నీ సమ్మతితో మాత్రమే ఉపయోగిస్తాము (Art. 6(1)(a) GDPR, విభాగం 4 చూడి); మేము దాన్ని ఎప్పుడూ అమ్మము.

4. కుకీలు, అనలిటిక్స్ & ప్రకటనలు

మా వెబ్‌సైట్‌ను మెరుగుపరచడానికి మరియు మా ప్రకటనల పనితీరును కొలవడానికి మేము అనలిటిక్స్ మరియు మార్కెటింగ్ సేవలను ఉపయోగిస్తాము:

• Google Analytics 4 మరియు Google Ads (Google Ireland Ltd., Ireland)
• Meta Ads / Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd., Ireland)
• TikTok Pixel / TikTok Ads (TikTok Technology Ltd., Ireland)

ఈ సేవలు కుకీలు మరియు ఇలాంటి సాంకేతికతలను ఉపయోగిస్తాయి, అలాగే ప్సూడోనిమైజ్ చేసిన వినియోగ డేటాను (ఉదా. సందర్శించిన పేజీలు, పరికరం మరియు బ్రౌజర్ సమాచారం, ప్రకటన IDలు, సుమారు స్థానం) ప్రాసెస్ చేసి రీచ్‌ను కొలవడం, ఆడియన్స్‌లను రూపొందించడం, కన్వర్షన్‌లను ఆపాదించడం చేస్తాయి. డేటా USAలోని మాతృ సంస్థలకు బదిలీ కావచ్చు; అలాంటి బదిలీలు EU Standard Contractual Clauses లేదా EU-U.S. Data Privacy Framework ఆధారంగా జరుగుతాయి.

ఈ సేవలన్నీ నువ్వు cookie banner ద్వారా సమ్మతి ఇస్తే మాత్రమే నడుస్తాయి (Art. 6(1)(a) GDPR, ePrivacy నియమాలు). సమ్మతి లేకుండా ఇవి పూర్తిగా నిలిపివేయబడతాయి. భవిష్యత్తుకు ప్రభావం ఉండేలా, వెబ్‌సైట్ cookie settings ద్వారా నువ్వు ఎప్పుడైనా నీ సమ్మతిని వెనక్కి తీసుకోవచ్చు లేదా మార్చుకోవచ్చు.

యాప్‌లో, App Store మరియు Google Playలో ప్రచురించిన వెర్షన్‌లో మాత్రమే, అది కూడా నువ్వు యాప్‌లో సమ్మతి ఇస్తే మాత్రమే, మేము Firebase Analytics (Google) ను ఉపయోగిస్తాము. ఇది ఒక ప్సూడోనిమస్ యాప్ ఇన్‌స్టాన్స్ IDతో లింక్ చేయబడిన ప్సూడోనిమైజ్ చేసిన వినియోగ డేటాను (ఉదా. చూసిన స్క్రీన్‌లు, ఉపయోగించిన ఫీచర్లు) ప్రాసెస్ చేస్తుంది. సమ్మతి లేకుండా ఎలాంటి వినియోగ డేటా సేకరించబడదు; యాప్ సెట్టింగ్స్‌లో నువ్వు ఎప్పుడైనా నీ సమ్మతిని వెనక్కి తీసుకోవచ్చు. యాప్ ఎలాంటి ప్రకటనలను చూపించదు, ఎలాంటి ప్రకటన ఐడెంటిఫైయర్‌ను ఉపయోగించదు (Apple IDFA గానీ Google Advertising ID గానీ కాదు) మరియు ఇతర కంపెనీల యాప్‌లు లేదా వెబ్‌సైట్‌లలో నిన్ను ట్రాక్ చేయదు.

5. అఫిలియేట్ లింకులు

యాప్‌లోని ఉత్పత్తి సూచనల్లో అఫిలియేట్ లింకులు ఉండవచ్చు (ఉదా. Amazon కి). నువ్వు అలాంటి లింక్‌పై క్లిక్ చేసినప్పుడు మాత్రమే సంబంధిత ప్రొవైడర్ తన స్వంత గోప్యతా విధానం ప్రకారం డేటాను ప్రాసెస్ చేస్తుంది; మాకు కమిషన్ రావచ్చు — నీకు ఎలాంటి అదనపు ఖర్చు లేకుండా.

6. స్వీకర్తలు మరియు అంతర్జాతీయ బదిలీలు

సేవను నడపడానికి మాకు సహాయపడే సేవా ప్రొవైడర్లతో మాత్రమే మేము డేటాను పంచుకుంటాము (Hetzner Online GmbH, Germany ద్వారా వెబ్‌సైట్ హోస్టింగ్; Google Firebase ద్వారా యాప్ బ్యాకెండ్, క్రాష్ రిపోర్టులు, యాప్ సమగ్రత తనిఖీలు మరియు — సమ్మతితో — యాప్ అనలిటిక్స్; Anthropic PBC, USA ద్వారా AI ఇమేజ్ మరియు టెక్స్ట్ విశ్లేషణ; RevenueCat, Inc., USA ద్వారా సబ్‌స్క్రిప్షన్ నిర్వహణ; FormSubmit ద్వారా ఫారం డెలివరీ; మరియు — సమ్మతితో — విభాగం 4లో పేర్కొన్న అనలిటిక్స్ మరియు ప్రకటన భాగస్వాములు) మరియు వీరందరూ ఒప్పందపరంగా గోప్యతను పాటించాల్సి ఉంటుంది. Apple మరియు Google సబ్‌స్క్రిప్షన్ చెల్లింపులను తమ స్వంత గోప్యతా విధానాల ప్రకారం ప్రాసెస్ చేస్తాయి. డేటా EU/EEA బయట ఉన్న దేశాలకు (ఉదా. USA) బదిలీ అయితే, అది EU Standard Contractual Clauses లేదా EU-U.S. Data Privacy Framework వంటి తగిన రక్షణ చర్యల ఆధారంగా జరుగుతుంది.

7. నిల్వ కాలం

ఇక్కడ వివరించిన ప్రయోజనాల కోసం అవసరమైనంత కాలం మాత్రమే మేము వ్యక్తిగత డేటాను ఉంచుతాము. విశ్లేషణ పని స్వీకరించబడిన వెంటనే ఫోటోలు మా బ్యాకెండ్ నుండి తొలగించబడతాయి. నువ్వు నీ ఖాతాను తొలగించినప్పుడు — యాప్‌లో ఇంకా → ఖాతాను తొలగించండి ద్వారా, లేదా యాప్ లేకుండా మా మీ ఖాతాను తొలగించండి పేజీలో వివరించినట్లుగా — ఖాతా డేటా (డిస్‌ప్లే పేరు మరియు ప్రొఫైల్ ఫోటో సహా), చరిత్ర మరియు మా వద్ద నిల్వ చేసిన సబ్‌స్క్రిప్షన్ స్థితి తొలగించబడతాయి. క్రాష్ రిపోర్టులు మరియు అనలిటిక్స్ డేటా నీ ఖాతాతో లింక్ చేయబడవు; అవి Google Firebase నిల్వ వ్యవధుల తర్వాత ఆటోమేటిక్‌గా తొలగించబడతాయి. సంప్రదింపు ఫారం ద్వారా వచ్చిన ప్రశ్నలు పూర్తిగా పరిష్కరించబడిన తర్వాత, అలాగే చట్టపరమైన నిల్వ బాధ్యతలు లేకపోతే, అవి తొలగించబడతాయి.

8. నీ హక్కులు

నీకు యాక్సెస్ హక్కు (Art. 15 GDPR), సరిదిద్దే హక్కు (Art. 16), తొలగించే హక్కు (Art. 17), ప్రాసెసింగ్‌ను పరిమితం చేసే హక్కు (Art. 18), డేటా పోర్టబిలిటీ హక్కు (Art. 20), మరియు అభ్యంతరం చెప్పే హక్కు (Art. 21) ఉన్నాయి. ఏ సమ్మతినైనా నువ్వు ఎప్పుడైనా భవిష్యత్తుకు ప్రభావం ఉండేలా వెనక్కి తీసుకోవచ్చు. నువ్వు డేటా రక్షణ అధికారికి ఫిర్యాదు కూడా చేయవచ్చు — Bulgariaలో, Commission for Personal Data Protection (CPDP, cpdp.bg).

మా సంప్రదింపు ఫారం ఉపయోగించు.