Zásady ochrany osobných údajov

WashGuard je vytvorený tak, aby bol užitočný a súkromný: tvoje fotky sa spracúvajú výlučne na vytvorenie odporúčania starostlivosti. Dáta nikdy nepredávame; analytické a reklamné služby bežia len s tvojím súhlasom. Táto stránka vysvetľuje, čo spracúvame a prečo.

1. Prevádzkovateľ

Milena Marketing ltd., Alabin Street 33, 1000 Sofia, Bulharsko (VAT ID BG208676776), zastúpená konateľkou Milena Barton. Ak máš akúkoľvek otázku o súkromí, kontaktuj nás cez náš kontaktný formulár.

2. Aké údaje spracúvame

Na tejto webovej stránke:

  • Serverové logy — náš poskytovateľ hostingu (Render Services, Inc., USA) spracúva technicky nevyhnutné údaje, ako sú IP adresa, typ prehliadača a čas prístupu, aby mohol stránku poskytovať a zabezpečiť.
  • Kontaktný formulár — ak nám napíšeš cez kontaktný formulár, spracúvame tvoje meno, e-mailovú adresu a obsah tvojej správy, aby sme mohli odpovedať na tvoju otázku. Doručenie zabezpečuje formulárová služba FormSubmit; správa je doručená do našej e-mailovej schránky.
  • Analytické a reklamné služby — len s tvojím súhlasom, pozri sekciu 4.

V aplikácii WashGuard:

  • Účet — tvoja e-mailová adresa a prihlasovacie údaje.
  • Fotky a skeny — tvoje fotky oblečenia, pracích prostriedkov a spotrebičov sa spracúvajú na automatické vytvorenie odporúčania starostlivosti. Analýzu vykonáva AI rozpoznávanie obrazu na našich serveroch alebo u našich sprostredkovateľov.
  • História — odporúčania starostlivosti, ktoré si uložíš, a spotrebiče, ktoré si zaregistruješ.
  • Zariadenie a používanie — základné technické údaje a diagnostika pádov, ktoré udržiavajú aplikáciu stabilnú.

3. Účely a právne základy

Údaje spracúvame na poskytovanie služby — analýzu fotiek, vytváranie odporúčaní starostlivosti, synchronizáciu tvojej histórie, zabezpečenie tvojho účtu a odpovedanie na otázky (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR), s tvojím súhlasom tam, kde je to potrebné (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR), a na základe nášho oprávneného záujmu na bezpečnom a fungujúcom produkte (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Na analytiku a reklamu používame údaje len s tvojím súhlasom (pozri sekciu 4); nikdy ich nepredávame.

4. Cookies, analytika a reklama

Používame analytické a marketingové služby na zlepšovanie našej webovej stránky a meranie výkonnosti našej reklamy:

  • Google Analytics 4 a Google Ads (Google Ireland Ltd., Írsko)
  • Meta Ads / Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd., Írsko)
  • TikTok Pixel / TikTok Ads (TikTok Technology Ltd., Írsko)

Tieto služby používajú cookies a podobné technológie a spracúvajú pseudonymizované údaje o používaní (napr. navštívené stránky, informácie o zariadení a prehliadači, reklamné identifikátory, približnú polohu) na meranie dosahu, vytváranie publík a priraďovanie konverzií. Údaje môžu byť prenesené materským spoločnostiam v USA; takéto prenosy sa zakladajú na štandardných zmluvných doložkách EÚ alebo na EU-U.S. Data Privacy Framework.

Všetky tieto služby bežia len vtedy, ak udelíš súhlas cez cookie banner (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR, pravidlá ePrivacy). Bez súhlasu zostávajú úplne vypnuté. Svoj súhlas môžeš kedykoľvek odvolať alebo upraviť s účinkom do budúcna cez nastavenia cookies na webovej stránke.

5. Partnerské odkazy

Návrhy produktov v aplikácii môžu obsahovať partnerské odkazy (napr. na Amazon). Až keď na takýto odkaz klikneš, príslušný poskytovateľ spracúva údaje podľa svojich vlastných zásad ochrany osobných údajov; my môžeme získať províziu — bez akýchkoľvek dodatočných nákladov pre teba.

6. Príjemcovia a medzinárodné prenosy

Údaje zdieľame len s poskytovateľmi služieb, ktorí nám pomáhajú prevádzkovať službu (hosting, AI analýza obrazu, doručovanie formulárov a — so súhlasom — analytickí a reklamní partneri uvedení v sekcii 4) a ktorí sú zmluvne viazaní mlčanlivosťou. Ak sa údaje prenášajú do krajín mimo EÚ/EHP (napr. USA), deje sa to na základe primeraných záruk, ako sú štandardné zmluvné doložky EÚ alebo EU-U.S. Data Privacy Framework.

7. Uchovávanie

Osobné údaje uchovávame len tak dlho, ako je to potrebné na opísané účely. Údaje účtu a história sa vymažú, keď vymažeš svoj účet; otázky z kontaktného formulára sa vymažú po ich úplnom zodpovedaní a ak sa na ne nevzťahujú žiadne zákonné povinnosti uchovávania.

8. Tvoje práva

Máš právo na prístup k údajom (čl. 15 GDPR), opravu (čl. 16), vymazanie (čl. 17), obmedzenie spracúvania (čl. 18), prenosnosť údajov (čl. 20) a namietať (čl. 21). Akýkoľvek súhlas môžeš kedykoľvek odvolať s účinkom do budúcna. Môžeš tiež podať sťažnosť dozornému orgánu na ochranu osobných údajov — v Bulharsku je to Commission for Personal Data Protection (CPDP, cpdp.bg).

Stačí použiť náš kontaktný formulár.