Dasar Privasi

WashGuard dibina untuk membantu dan menjaga privasi: foto kamu diproses semata-mata untuk menjana cadangan penjagaan. Kami tidak pernah menjual data; perkhidmatan analitik dan pengiklanan hanya berjalan dengan persetujuan kamu. Halaman ini menerangkan apa yang kami proses dan sebabnya.

1. Pengawal

Milena Marketing ltd., Alabin Street 33, 1000 Sofia, Bulgaria (VAT ID BG208676776), diwakili oleh pengarah urusan Milena Barton. Untuk sebarang soalan privasi, hubungi kami melalui borang hubungan.

2. Data yang kami proses

Di laman web ini:

  • Log pelayan — penyedia hosting kami (Render Services, Inc., USA) memproses data yang diperlukan secara teknikal seperti alamat IP, jenis pelayar dan masa akses untuk menyampaikan serta melindungi laman ini.
  • Borang hubungan — jika kamu menulis kepada kami melalui borang hubungan, kami memproses nama, alamat e-mel dan kandungan mesej kamu untuk menjawab pertanyaan kamu. Penghantaran dikendalikan oleh perkhidmatan borang FormSubmit; mesej dihantar ke peti masuk e-mel kami.
  • Perkhidmatan analitik dan pengiklanan — hanya dengan persetujuan kamu, lihat bahagian 4.

Dalam aplikasi WashGuard:

  • Akaun — alamat e-mel dan kelayakan log masuk kamu.
  • Foto & imbasan — foto pakaian, detergen dan peralatan kamu diproses untuk menjana cadangan penjagaan secara automatik. Dengan persetujuan kamu, setiap foto dihantar kepada Anthropic PBC (Claude API, USA), yang menjalankan pengecaman imej AI bagi pihak kami. Tanpa persetujuan itu, tiada foto meninggalkan peranti kamu, dan kamu boleh menarik balik persetujuan itu pada bila-bila masa dalam tetapan aplikasi.
  • Sejarah — cadangan penjagaan yang kamu simpan dan peralatan yang kamu daftarkan. Apabila kamu menukar bahasa aplikasi, cadangan yang disimpan diterjemahkan untuk kamu — ini juga dilakukan oleh Anthropic PBC (Claude API, USA) bagi pihak kami.
  • Peranti & penggunaan — data teknikal asas yang memastikan aplikasi kekal stabil.

3. Tujuan dan asas undang-undang

Kami memproses data untuk menyediakan perkhidmatan — menganalisis foto, menjana cadangan penjagaan, menyegerakkan sejarah kamu, melindungi akaun kamu dan menjawab pertanyaan (Art. 6(1)(b) GDPR), dengan persetujuan kamu apabila diperlukan (Art. 6(1)(a) GDPR), dan berdasarkan kepentingan sah kami dalam produk yang selamat dan berfungsi dengan baik (Art. 6(1)(f) GDPR). Untuk analitik dan pengiklanan, kami menggunakan data hanya dengan persetujuan kamu (lihat bahagian 4); kami tidak pernah menjualnya.

4. Kuki, analitik & pengiklanan

Kami menggunakan perkhidmatan analitik dan pemasaran untuk menambah baik laman web kami dan mengukur prestasi pengiklanan kami:

  • Google Analytics 4 dan Google Ads (Google Ireland Ltd., Ireland)
  • Meta Ads / Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd., Ireland)
  • TikTok Pixel / TikTok Ads (TikTok Technology Ltd., Ireland)

Perkhidmatan ini menggunakan kuki dan teknologi serupa serta memproses data penggunaan yang dipseudonimkan (contohnya halaman yang dilawati, maklumat peranti dan pelayar, ID pengiklanan, lokasi anggaran) untuk mengukur capaian, membina audiens dan mengaitkan penukaran. Data mungkin dipindahkan kepada syarikat induk di USA; pemindahan sedemikian adalah berdasarkan Klausa Kontrak Standard EU atau Rangka Kerja Privasi Data EU-U.S..

Semua perkhidmatan ini hanya berjalan jika kamu memberi persetujuan melalui banner kuki (Art. 6(1)(a) GDPR, peraturan ePrivacy). Tanpa persetujuan, semuanya kekal dinyahaktifkan sepenuhnya. Kamu boleh menarik balik atau melaraskan persetujuan kamu pada bila-bila masa untuk masa hadapan melalui tetapan kuki laman web.

5. Pautan afiliasi

Cadangan produk dalam aplikasi mungkin mengandungi pautan afiliasi (contohnya ke Amazon). Hanya apabila kamu mengklik pautan tersebut barulah penyedia berkenaan memproses data di bawah dasar privasinya sendiri; kami mungkin memperoleh komisen — tanpa kos tambahan kepada kamu.

6. Penerima dan pemindahan antarabangsa

Kami berkongsi data hanya dengan penyedia perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan perkhidmatan (hosting; analisis imej dan teks AI oleh Anthropic PBC, USA; penghantaran borang dan — dengan persetujuan — rakan analitik dan pengiklanan yang disenaraikan dalam bahagian 4) dan yang terikat secara kontrak kepada kerahsiaan. Jika data dipindahkan ke negara di luar EU/EEA (contohnya USA), ini berlaku berdasarkan perlindungan yang sesuai seperti Klausa Kontrak Standard EU atau Rangka Kerja Privasi Data EU-U.S..

7. Penyimpanan

Kami menyimpan data peribadi hanya selama yang perlu untuk tujuan yang diterangkan. Data akaun dan sejarah dipadam apabila kamu memadam akaun kamu; pertanyaan melalui borang hubungan dipadam sebaik sahaja ia telah dijawab sepenuhnya dan tiada kewajipan penyimpanan berkanun yang terpakai.

8. Hak kamu

Kamu mempunyai hak untuk akses (Art. 15 GDPR), pembetulan (Art. 16), pemadaman (Art. 17), sekatan pemprosesan (Art. 18), kebolehportabilitian data (Art. 20) dan bantahan (Art. 21). Kamu boleh menarik balik sebarang persetujuan pada bila-bila masa berkuat kuasa untuk masa hadapan. Kamu juga boleh membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data — di Bulgaria, Commission for Personal Data Protection (CPDP, cpdp.bg).

Cuma gunakan borang hubungan.