गोपनीयता धोरण

WashGuard तुला उपयोगी आणि खाजगी अनुभव देण्यासाठी बनवले आहे: तुझे फोटो फक्त काळजीविषयक शिफारस तयार करण्यासाठीच प्रक्रिया केले जातात. आम्ही कधीही डेटा विकत नाही; विश्लेषण आणि जाहिरात सेवा फक्त तुझ्या संमतीनेच चालतात. या पानावर आम्ही काय प्रक्रिया करतो आणि का, हे समजावले आहे.

1. नियंत्रक

Milena Marketing ltd., Alabin Street 33, 1000 Sofia, Bulgaria (VAT ID BG208676776), व्यवस्थापकीय संचालक Milena Barton यांच्या प्रतिनिधित्वाखाली. गोपनीयतेबद्दल कोणताही प्रश्न असल्यास, आमच्या संपर्क फॉर्म द्वारे संपर्क कर.

2. आम्ही प्रक्रिया करणारा डेटा

या वेबसाइटवर:

• सर्व्हर लॉग्स — आमचा होस्टिंग प्रदाता (Hetzner Online GmbH, Germany; सर्व्हर EU मध्ये) साइट उपलब्ध करून देण्यासाठी आणि सुरक्षित ठेवण्यासाठी IP पत्ता, ब्राउझर प्रकार आणि प्रवेशाची वेळ यांसारखा तांत्रिकदृष्ट्या आवश्यक डेटा प्रक्रिया करतो.
• संपर्क फॉर्म — जर तू आम्हाला संपर्क फॉर्म द्वारे लिहिलेस, तर तुझ्या चौकशीला उत्तर देण्यासाठी आम्ही तुझे नाव, e-mail address आणि तुझ्या संदेशातील मजकूर प्रक्रिया करतो. वितरण FormSubmit या फॉर्म सेवेद्वारे हाताळले जाते; संदेश आमच्या e-mail inbox मध्ये पोहोचवला जातो.
• विश्लेषण आणि जाहिरात सेवा — फक्त तुझ्या संमतीने, विभाग 4 पाहा.

WashGuard app मध्ये:

• खाते — तुझा e-mail address आणि sign-in तपशील (तू Apple किंवा Google ने sign in केल्यासही), एक ऐच्छिक display name (जे Sign in with Apple किंवा Google मधूनही घेतले जाऊ शकते) आणि Firebase Storage मध्ये साठवला जाणारा एक ऐच्छिक profile photo. हे सर्व तुझ्या खात्यासोबतच delete केले जाते.
• फोटो आणि स्कॅन्स — तू analysis सुरू केल्यावर, कपडा, care label, detergent किंवा appliance यांचा तुझा फोटो आमच्या backend कडे (Google Firebase) आणि तिथून Anthropic PBC (Claude API, USA) कडे पाठवला जातो, जे आमचा processor म्हणून आमच्या वतीने AI image recognition करते. analysis job स्वीकारला गेल्यावर लगेच फोटो आमच्या backend मधून delete केला जातो; तुझ्या इतिहासात फक्त निकाल जतन केला जातो.
• इतिहास — तू जतन केलेल्या काळजीविषयक शिफारसी आणि तू नोंदवलेली appliances आणि detergents. जेव्हा तू app ची भाषा बदलतोस, तेव्हा जतन केलेल्या शिफारसी तुझ्यासाठी भाषांतरित केल्या जातात — हेही आमच्या वतीने Anthropic PBC (Claude API, USA) द्वारे केले जाते.
• सबस्क्रिप्शन — WashGuard Plus हे Apple App Store (iOS) किंवा Google Play (Android, Google Play Billing) द्वारे खरेदी केले जाते. पेमेंट Apple किंवा Google हाताळतात; तुझे payment details आम्हाला कधीही दिसत नाहीत. तुझे subscription status आमचा processor म्हणून RevenueCat, Inc. (USA) व्यवस्थापित करते, जे एक pseudonymous account ID, तुझा purchase आणि subscription status आणि transaction data प्रक्रिया करते.
• क्रॅश रिपोर्ट्स आणि डायग्नॉस्टिक्स — त्रुटी दुरुस्त करता याव्यात आणि app स्थिर ठेवता यावे यासाठी Firebase Crashlytics (Google) crash reports आणि diagnostic data (उदा. device model, operating system आणि app version, crash traces, एक installation ID) गोळा करते. हे reports तुझ्या खात्याशी जोडलेले नसतात.
• App अखंडता — आमच्या backend कडे येणाऱ्या requests खऱ्या device वरील खऱ्या WashGuard app मधूनच येतात का, हे तपासण्यासाठी Firebase App Check (Google) Apple App Attest (iOS) किंवा Google Play Integrity (Android) वापरते. यामुळे सेवेचे गैरवापरापासून संरक्षण होते.
• संपर्क फॉर्म — जर तू app मधील संपर्क फॉर्मद्वारे आम्हाला लिहिलेस, तर तुझे नाव, e-mail address आणि संदेश FormSubmit या फॉर्म सेवेद्वारे आमच्या e-mail inbox मध्ये पाठवले जातात — अगदी या वेबसाइटवरील संपर्क फॉर्मप्रमाणेच.
• वापर विश्लेषण — फक्त तुझ्या संमतीने, विभाग 4 पाहा.

3. उद्देश आणि कायदेशीर आधार

सेवा पुरवण्यासाठी — फोटोचे विश्लेषण करणे (Anthropic कडे ते पाठवणे यासह), काळजीविषयक शिफारसी तयार करणे, तुझा इतिहास sync करणे, तुझे खाते आणि subscription व्यवस्थापित करणे आणि चौकशींना उत्तर देणे — आम्ही डेटा प्रक्रिया करतो (Art. 6(1)(b) GDPR). सुरक्षित, स्थिर आणि नीट चालणाऱ्या उत्पादनातील आमच्या वैध हिताच्या आधारावर (Art. 6(1)(f) GDPR), आम्ही crash reports आणि diagnostic data यांचे विश्लेषण करतो आणि requests खऱ्या app मधूनच येतात का हे तपासतो. विश्लेषण आणि जाहिरातींसाठी आम्ही डेटा फक्त तुझ्या संमतीनेच वापरतो (Art. 6(1)(a) GDPR, विभाग 4 पाहा); आम्ही तो कधीही विकत नाही.

4. Cookies, analytics आणि advertising

आमची वेबसाइट सुधारण्यासाठी आणि आमच्या जाहिरातींची कामगिरी मोजण्यासाठी आम्ही analytics आणि marketing services वापरतो:

• Google Analytics 4 आणि Google Ads (Google Ireland Ltd., Ireland)
• Meta Ads / Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd., Ireland)
• TikTok Pixel / TikTok Ads (TikTok Technology Ltd., Ireland)

या सेवा cookies आणि तत्सम तंत्रज्ञान वापरतात आणि pseudonymised usage data (उदा. भेट दिलेली पाने, device आणि browser माहिती, advertising IDs, अंदाजे location) प्रक्रिया करतात, ज्यामुळे reach मोजता येतो, audiences तयार करता येतात आणि conversions चे attribution करता येते. डेटा USA मधील parent companies कडे हस्तांतरित केला जाऊ शकतो; अशी हस्तांतरे EU Standard Contractual Clauses किंवा EU-U.S. Data Privacy Framework यांवर आधारित असतात.

या सर्व सेवा फक्त तू cookie banner द्वारे संमती दिल्यासच चालतात (Art. 6(1)(a) GDPR, ePrivacy rules). संमतीशिवाय त्या पूर्णपणे निष्क्रिय राहतात. वेबसाइटच्या cookie settings द्वारे तू तुझी संमती भविष्यासाठी कधीही मागे घेऊ शकतोस किंवा बदलू शकतोस.

App मध्ये, आम्ही Firebase Analytics (Google) फक्त App Store आणि Google Play वर प्रकाशित केलेल्या version मध्येच आणि तू app मध्ये संमती दिल्यासच वापरतो. ते एका pseudonymous app instance ID शी जोडलेला pseudonymised usage data (उदा. पाहिलेल्या screens आणि वापरलेली features) प्रक्रिया करते. संमतीशिवाय कोणताही usage data गोळा केला जात नाही; app च्या settings मध्ये तू तुझी संमती कधीही मागे घेऊ शकतोस. App कोणत्याही जाहिराती दाखवत नाही, कोणताही advertising identifier (ना Apple चा IDFA, ना Google Advertising ID) वापरत नाही आणि इतर कंपन्यांच्या apps किंवा websites वर तुझा मागोवा घेत नाही.

5. Affiliate links

app मधील product suggestions मध्ये affiliate links असू शकतात (उदा. Amazon कडे). तू असा link क्लिक केल्यावरच संबंधित provider त्याच्या स्वतःच्या privacy policy अंतर्गत डेटा प्रक्रिया करतो; आम्हाला commission मिळू शकते — तुला कोणताही अतिरिक्त खर्च न होता.

6. प्राप्तकर्ते आणि आंतरराष्ट्रीय हस्तांतरे

सेवा चालवण्यासाठी मदत करणाऱ्या service providers सोबतच आम्ही डेटा शेअर करतो (Hetzner Online GmbH, Germany द्वारे website hosting; Google Firebase द्वारे app backend, crash reports, app integrity checks आणि — संमतीने — app analytics; Anthropic PBC, USA द्वारे AI image आणि text analysis; RevenueCat, Inc., USA द्वारे subscription management; FormSubmit द्वारे form delivery; आणि — संमतीने — विभाग 4 मध्ये नमूद केलेले analytics आणि advertising partners) आणि हे providers करारानुसार गोपनीयता पाळण्यास बांधील असतात. Apple आणि Google subscription payments त्यांच्या स्वतःच्या privacy policies नुसार प्रक्रिया करतात. डेटा EU/EEA बाहेरील देशांमध्ये (उदा. USA) हस्तांतरित झाल्यास, ते EU Standard Contractual Clauses किंवा EU-U.S. Data Privacy Framework यांसारख्या योग्य संरक्षणांच्या आधारावर केले जाते.

7. जतन कालावधी

वर वर्णन केलेल्या उद्देशांसाठी जितका आवश्यक आहे तितक्याच काळासाठी आम्ही वैयक्तिक डेटा ठेवतो. analysis job स्वीकारला गेल्यावर लगेच फोटो आमच्या backend मधून delete केले जातात. तू तुझे खाते delete केल्यावर account data (display name आणि profile photo सह), history आणि आमच्याकडे साठवलेले subscription status delete केले जातात — app मध्ये अधिक → खाते हटवा येथे, किंवा app शिवाय आमच्या तुमचे खाते हटवा पानावर वर्णन केल्याप्रमाणे. Crash reports आणि analytics data तुझ्या खात्याशी जोडलेले नसतात आणि Google Firebase च्या retention periods नंतर आपोआप delete केले जातात. contact-form चौकशा पूर्णपणे उत्तर दिल्यानंतर आणि कोणतीही कायदेशीर जतनाची जबाबदारी लागू नसल्यास delete केल्या जातात.

8. तुझे हक्क

तुला access चा हक्क (Art. 15 GDPR), rectification (Art. 16), erasure (Art. 17), processing वर restriction (Art. 18), data portability (Art. 20) आणि objection (Art. 21) यांचे हक्क आहेत. कोणतीही संमती तू भविष्यासाठी प्रभावी होईल अशा प्रकारे कधीही मागे घेऊ शकतोस. तू data protection authority कडे तक्रारही दाखल करू शकतोस — Bulgaria मध्ये, Commission for Personal Data Protection (CPDP, cpdp.bg).

फक्त आमचा संपर्क फॉर्म वापर.