സ്വകാര്യതാ നയം
WashGuard സഹായകരവും സ്വകാര്യതയെ മാനിക്കുന്നതുമായ രീതിയിലാണ് നിർമ്മിച്ചിരിക്കുന്നത്: നിന്റെ ഫോട്ടോകൾ ഒരു care recommendation സൃഷ്ടിക്കാൻ മാത്രം പ്രോസസ് ചെയ്യപ്പെടുന്നു. ഞങ്ങൾ ഒരിക്കലും ഡാറ്റ വിൽക്കില്ല; analytics, advertising സേവനങ്ങൾ നിന്റെ സമ്മതത്തോടെയാണ് മാത്രം പ്രവർത്തിക്കുക. ഞങ്ങൾ എന്താണ് പ്രോസസ് ചെയ്യുന്നത്, എന്തിനാണ് പ്രോസസ് ചെയ്യുന്നത് എന്നത് ഈ പേജ് വിശദീകരിക്കുന്നു.
1. നിയന്ത്രകൻ
Milena Marketing ltd., Alabin Street 33, 1000 Sofia, Bulgaria (VAT ID BG208676776), managing director Milena Barton പ്രതിനിധീകരിക്കുന്നു. സ്വകാര്യതയെ കുറിച്ചുള്ള എന്തെങ്കിലും ചോദ്യങ്ങൾക്ക്, ഞങ്ങളുടെ contact form വഴി ബന്ധപ്പെടൂ.
2. ഞങ്ങൾ പ്രോസസ് ചെയ്യുന്ന ഡാറ്റ
ഈ വെബ്സൈറ്റിൽ:
- Server logs — ഞങ്ങളുടെ hosting provider (Render Services, Inc., USA) സൈറ്റ് നൽകാനും സുരക്ഷിതമാക്കാനും ആവശ്യമായ IP address, browser type, access ചെയ്ത സമയം പോലുള്ള സാങ്കേതിക ഡാറ്റ പ്രോസസ് ചെയ്യുന്നു.
- Contact form — നീ contact form വഴി ഞങ്ങൾക്ക് എഴുതിയാൽ, നിന്റെ enquiry-ക്ക് മറുപടി നൽകാൻ നിന്റെ പേര്, e-mail address, സന്ദേശത്തിന്റെ ഉള്ളടക്കം എന്നിവ ഞങ്ങൾ പ്രോസസ് ചെയ്യും. Delivery form service ആയ FormSubmit വഴിയാണ് കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നത്; സന്ദേശം ഞങ്ങളുടെ e-mail inbox-ലേക്ക് എത്തിക്കും.
- Analytics and advertising services — നിന്റെ സമ്മതത്തോടെയാണ് മാത്രം, section 4 കാണൂ.
WashGuard app-ൽ:
- Account — നിന്റെ e-mail address, sign-in credentials.
- Photos & scans — വസ്ത്രങ്ങൾ, detergents, appliances എന്നിവയുടെ നിന്റെ ഫോട്ടോകൾ സ്വയമേവ ഒരു care recommendation സൃഷ്ടിക്കാൻ പ്രോസസ് ചെയ്യപ്പെടുന്നു. നിന്റെ സമ്മതത്തോടെ, ഓരോ ഫോട്ടോയും Anthropic PBC (Claude API, USA)-ലേക്ക് അയയ്ക്കപ്പെടും; AI image recognition ഞങ്ങളുടെ പേരിൽ അവർ നിർവഹിക്കും. ആ സമ്മതമില്ലാതെ ഒരു ഫോട്ടോയും നിന്റെ device വിടില്ല, app settings-ൽ നീ അത് ഏത് സമയത്തും പിൻവലിക്കാം.
- History — നീ save ചെയ്യുന്ന care recommendations, register ചെയ്യുന്ന appliances. app language മാറ്റുമ്പോൾ, save ചെയ്ത recommendations നിനക്കായി വിവർത്തനം ചെയ്യപ്പെടും — ഇതും Anthropic PBC (Claude API, USA) ഞങ്ങളുടെ പേരിൽ ചെയ്യുന്നതാണ്.
- Device & usage — app സ്ഥിരതയോടെ പ്രവർത്തിക്കാൻ സഹായിക്കുന്ന അടിസ്ഥാന സാങ്കേതിക ഡാറ്റ.
3. ഉദ്ദേശ്യങ്ങളും നിയമപരമായ അടിസ്ഥാനങ്ങളും
സേവനം നൽകാൻ — ഫോട്ടോകൾ വിശകലനം ചെയ്യാൻ, care recommendations സൃഷ്ടിക്കാൻ, നിന്റെ history sync ചെയ്യാൻ, നിന്റെ account സുരക്ഷിതമാക്കാൻ, enquiries-ക്ക് മറുപടി നൽകാൻ — ഞങ്ങൾ ഡാറ്റ പ്രോസസ് ചെയ്യുന്നു (Art. 6(1)(b) GDPR), ആവശ്യമായിടത്ത് നിന്റെ സമ്മതത്തോടെയും (Art. 6(1)(a) GDPR), സുരക്ഷിതവും ശരിയായി പ്രവർത്തിക്കുന്നതുമായ ഒരു product നിലനിർത്താനുള്ള ഞങ്ങളുടെ ന്യായമായ താൽപര്യത്തിന്റെ അടിസ്ഥാനത്തിലുമാണ് (Art. 6(1)(f) GDPR). analytics, advertising ആവശ്യങ്ങൾക്ക് നിന്റെ സമ്മതത്തോടെയാണ് മാത്രം ഡാറ്റ ഉപയോഗിക്കുന്നത് (section 4 കാണൂ); ഞങ്ങൾ അത് ഒരിക്കലും വിൽക്കില്ല.
4. Cookies, analytics & advertising
ഞങ്ങളുടെ website മെച്ചപ്പെടുത്താനും advertising-ന്റെ performance അളക്കാനും analytics, marketing services ഉപയോഗിക്കുന്നു:
- Google Analytics 4 and Google Ads (Google Ireland Ltd., Ireland)
- Meta Ads / Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd., Ireland)
- TikTok Pixel / TikTok Ads (TikTok Technology Ltd., Ireland)
ഈ services cookies, സമാന സാങ്കേതികവിദ്യകൾ എന്നിവ ഉപയോഗിക്കുകയും pseudonymised usage data (ഉദാ. സന്ദർശിച്ച pages, device, browser വിവരങ്ങൾ, advertising IDs, approximate location) പ്രോസസ് ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നു; reach അളക്കാനും audiences നിർമ്മിക്കാനും conversions attribute ചെയ്യാനും ഇതാണ് ഉപയോഗിക്കുന്നത്. ഡാറ്റ USAയിലെ parent companies-ലേക്ക് കൈമാറപ്പെടാം; അത്തരത്തിലുള്ള transfers EU Standard Contractual Clauses അല്ലെങ്കിൽ EU-U.S. Data Privacy Framework അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ളതാണ്.
ഈ എല്ലാ services-ഉം cookie banner വഴി നീ സമ്മതിച്ചാൽ മാത്രമേ പ്രവർത്തിക്കൂ (Art. 6(1)(a) GDPR, ePrivacy rules). സമ്മതമില്ലാതെ അവ പൂർണ്ണമായും disabled ആയിരിക്കും. website-ന്റെ cookie settings വഴി നിന്റെ സമ്മതം ഭാവിയിലേക്കുള്ള പ്രാബല്യത്തോടെ ഏത് സമയത്തും പിൻവലിക്കാനോ ക്രമീകരിക്കാനോ കഴിയും.
5. Affiliate links
app-ലുള്ള product suggestions-ൽ affiliate links ഉണ്ടാകാം (ഉദാ. Amazon-ലേക്ക്). അത്തരത്തിലുള്ള link നീ click ചെയ്യുമ്പോഴാണ് ബന്ധപ്പെട്ട provider സ്വന്തം privacy policy പ്രകാരം ഡാറ്റ പ്രോസസ് ചെയ്യുന്നത്; അതിലൂടെ ഞങ്ങൾക്ക് commission ലഭിക്കാം — നിനക്കൊരു അധിക ചെലവും ഇല്ലാതെ.
6. സ്വീകരിക്കുന്നവർയും അന്തർദേശീയ കൈമാറ്റങ്ങളും
സേവനം പ്രവർത്തിപ്പിക്കാൻ സഹായിക്കുന്ന service providers-നോടാണ് മാത്രം ഞങ്ങൾ ഡാറ്റ പങ്കിടുന്നത് (hosting; AI image, text analysis by Anthropic PBC, USA; form delivery, കൂടാതെ — സമ്മതത്തോടെയെങ്കിൽ — section 4-ൽ പറഞ്ഞ analytics, advertising partners) കൂടാതെ രഹസ്യത പാലിക്കേണ്ട കരാർ ബാധ്യത അവർക്കുണ്ട്. EU/EEAയ്ക്ക് പുറത്തുള്ള രാജ്യങ്ങളിലേക്ക് (ഉദാ. USA) ഡാറ്റ കൈമാറുമ്പോൾ, അത് EU Standard Contractual Clauses അല്ലെങ്കിൽ EU-U.S. Data Privacy Framework പോലുള്ള അനുയോജ്യമായ safeguards അടിസ്ഥാനമാക്കിയാണ് നടക്കുന്നത്.
7. സൂക്ഷിക്കൽ കാലാവധി
വിവരിച്ചിരിക്കുന്ന ഉദ്ദേശ്യങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമായിടത്തോളം മാത്രമാണ് ഞങ്ങൾ personal data സൂക്ഷിക്കുന്നത്. നീ account delete ചെയ്യുമ്പോൾ account dataയും historyയും delete ചെയ്യും; contact-form enquiries പൂർണ്ണമായി മറുപടി നൽകിയ ശേഷം, നിയമപരമായ retention ബാധ്യതകളൊന്നും ബാധകമല്ലെങ്കിൽ, അവയും delete ചെയ്യും.
8. നിന്റെ അവകാശങ്ങൾ
നിനക്ക് access ചെയ്യാനുള്ള അവകാശം (Art. 15 GDPR), rectification (Art. 16), erasure (Art. 17), processing നിയന്ത്രണം (Art. 18), data portability (Art. 20), objection (Art. 21) എന്നിവയ്ക്കുള്ള അവകാശമുണ്ട്. ഏത് സമ്മതവും ഭാവിയിലേക്കുള്ള പ്രാബല്യത്തോടെ ഏത് സമയത്തും നീ പിൻവലിക്കാം. data protection authority-യോട് പരാതി നൽകാനും നിനക്ക് കഴിയും — Bulgariaയിൽ, Commission for Personal Data Protection (CPDP, cpdp.bg).
ഞങ്ങളുടെ contact form ഉപയോഗിച്ചാൽ മതി.