プライバシーポリシー

WashGuardは、便利さとプライバシー保護の両立を目指して作られています。お客様の写真は、お手入れのアドバイスを生成するためだけに処理されます。データを販売することは決してありません。分析サービスや広告サービスは、お客様の同意がある場合にのみ動作します。このページでは、当社が何をどのような目的で処理するのかをご説明します。

1. 管理者

Milena Marketing ltd.（所在地：Alabin Street 33, 1000 Sofia, Bulgaria、VAT番号 BG208676776）、代表者はマネージングディレクターの Milena Barton です。プライバシーに関するご質問は、お問い合わせフォームからご連絡ください。

2. 処理するデータ

本ウェブサイトでは：

  • サーバーログ — 当社のホスティングプロバイダー（Render Services, Inc.、米国）は、サイトの提供と保護のために、IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時などの技術的に必要なデータを処理します。
  • お問い合わせフォーム — お問い合わせフォームからご連絡いただいた場合、ご質問にお答えするために、お名前、メールアドレス、メッセージの内容を処理します。送信はフォームサービスのFormSubmitが行い、メッセージは当社のメール受信箱に届きます。
  • 分析サービス・広告サービス — お客様の同意がある場合にのみ使用します。第4条をご覧ください。

WashGuardアプリでは：

  • アカウント — メールアドレスとログイン情報。
  • 写真とスキャン — 衣類、洗剤、家電の写真は、お手入れのアドバイスを自動生成するために処理されます。分析は、当社のサーバー上または委託先のAI画像認識によって行われます。
  • 履歴 — 保存されたお手入れアドバイスと登録された家電。
  • デバイスと利用状況 — アプリの安定稼働に必要な基本的な技術データとクラッシュ診断情報。

3. 処理の目的と法的根拠

当社は、サービスの提供のためにデータを処理します。具体的には、写真の分析、お手入れアドバイスの生成、履歴の同期、アカウントの保護、お問い合わせへの対応です（GDPR（EU一般データ保護規則）第6条(1)(b)）。必要な場合にはお客様の同意に基づき（GDPR第6条(1)(a)）、また安全で正常に動作する製品への当社の正当な利益に基づいて処理します（GDPR第6条(1)(f)）。分析と広告については、お客様の同意がある場合にのみデータを使用し（第4条参照）、販売することは決してありません。

4. Cookie・分析・広告

ウェブサイトの改善と広告効果の測定のために、分析サービスとマーケティングサービスを利用しています：

  • Google Analytics 4 および Google Ads（Google Ireland Ltd.、アイルランド）
  • Meta Ads / Meta Pixel（Meta Platforms Ireland Ltd.、アイルランド）
  • TikTok Pixel / TikTok Ads（TikTok Technology Ltd.、アイルランド）

これらのサービスは、Cookieおよび類似の技術を使用し、仮名化された利用データ（閲覧したページ、デバイスやブラウザの情報、広告ID、おおよその位置情報など）を処理して、リーチの測定、オーディエンスの作成、コンバージョンの計測を行います。データは米国の親会社に転送される場合があります。この転送は、EU標準契約条項またはEU-U.S. Data Privacy Frameworkに基づいて行われます。

これらのサービスはすべて、Cookieバナーで同意いただいた場合にのみ動作します（GDPR第6条(1)(a)、ePrivacy規則）。同意がない限り、完全に無効のままです。同意は、ウェブサイトのCookie設定から、将来に向けていつでも撤回・変更できます。

5. アフィリエイトリンク

アプリ内の製品提案には、アフィリエイトリンク（例：Amazonへのリンク）が含まれる場合があります。そのようなリンクをクリックした場合にのみ、リンク先の事業者が自社のプライバシーポリシーに基づいてデータを処理します。当社はコミッションを受け取ることがありますが、お客様に追加費用が発生することはありません。

6. データの提供先と国際的なデータ移転

当社は、サービスの運営を支援するサービスプロバイダー（ホスティング、AI画像分析、フォーム送信、および同意がある場合は第4条に記載の分析・広告パートナー）にのみデータを共有します。これらの事業者は、契約により守秘義務を負っています。EU/EEA域外の国（例：米国）へデータを移転する場合は、EU標準契約条項やEU-U.S. Data Privacy Frameworkなどの適切な保護措置に基づいて行われます。

7. 保存期間

個人データは、上記の目的に必要な期間に限り保存します。アカウントを削除すると、アカウントデータと履歴は削除されます。お問い合わせフォームからのご質問は、回答が完了し、法定の保存義務がなくなった時点で削除されます。

8. お客様の権利

お客様には、アクセス権（GDPR第15条）、訂正権（第16条）、消去権（第17条）、処理の制限を求める権利（第18条）、データポータビリティの権利（第20条）、異議を申し立てる権利（第21条）があります。同意はいつでも将来に向けて撤回できます。また、データ保護監督機関に苦情を申し立てることもできます。ブルガリアでは、個人データ保護委員会（CPDP、cpdp.bg）が担当機関です。

お問い合わせフォームからお気軽にご連絡ください。