Informativa sulla privacy

WashGuard è pensato per essere utile e rispettoso della tua privacy: le tue foto vengono elaborate esclusivamente per generare un consiglio di lavaggio. Non vendiamo mai i dati; i servizi di analisi e pubblicità funzionano solo con il tuo consenso. Questa pagina spiega quali dati trattiamo e perché.

1. Titolare del trattamento

Milena Marketing ltd., Alabin Street 33, 1000 Sofia, Bulgaria (partita IVA BG208676776), rappresentata dall'amministratrice Milena Barton. Per qualsiasi domanda sulla privacy, contattaci tramite il nostro modulo di contatto.

2. I dati che trattiamo

Su questo sito web:

Log del server — il nostro provider di hosting (Render Services, Inc., USA) tratta dati tecnicamente necessari come indirizzo IP, tipo di browser e orario di accesso per fornire e proteggere il sito.
Modulo di contatto — se ci scrivi tramite il modulo di contatto, trattiamo il tuo nome, il tuo indirizzo e-mail e il contenuto del messaggio per rispondere alla tua richiesta. L'invio è gestito dal servizio di moduli FormSubmit; il messaggio viene recapitato nella nostra casella e-mail.
Servizi di analisi e pubblicità — solo con il tuo consenso, vedi la sezione 4.

Nell'app WashGuard:

Account — il tuo indirizzo e-mail e le tue credenziali di accesso.
Foto e scansioni — le tue foto di capi, detersivi ed elettrodomestici vengono elaborate per generare automaticamente un consiglio di lavaggio. L'analisi è eseguita da un sistema di riconoscimento delle immagini basato su IA sui nostri server o presso i nostri responsabili del trattamento.
Cronologia — i consigli di lavaggio che salvi e gli elettrodomestici che registri.
Dispositivo e utilizzo — dati tecnici di base e diagnostica dei crash che mantengono stabile l'app.

3. Finalità e basi giuridiche

Trattiamo i dati per fornire il servizio — analizzare le foto, generare consigli di lavaggio, sincronizzare la cronologia, proteggere il tuo account e rispondere alle richieste (art. 6, par. 1, lett. b GDPR), con il tuo consenso ove richiesto (art. 6, par. 1, lett. a GDPR) e sulla base del nostro legittimo interesse a un prodotto sicuro e funzionante (art. 6, par. 1, lett. f GDPR). Per analisi e pubblicità utilizziamo i dati solo con il tuo consenso (vedi la sezione 4); non li vendiamo mai.

Utilizziamo servizi di analisi e marketing per migliorare il nostro sito web e misurare le prestazioni della nostra pubblicità:

Google Analytics 4 e Google Ads (Google Ireland Ltd., Irlanda)
Meta Ads / Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd., Irlanda)
TikTok Pixel / TikTok Ads (TikTok Technology Ltd., Irlanda)

Questi servizi utilizzano cookie e tecnologie simili e trattano dati di utilizzo pseudonimizzati (ad es. pagine visitate, informazioni su dispositivo e browser, ID pubblicitari, posizione approssimativa) per misurare la copertura, creare segmenti di pubblico e attribuire le conversioni. I dati possono essere trasferiti alle società madri negli USA; tali trasferimenti si basano sulle clausole contrattuali standard dell'UE o sull'EU-U.S. Data Privacy Framework.

Tutti questi servizi funzionano solo se acconsenti tramite il banner dei cookie (art. 6, par. 1, lett. a GDPR, norme ePrivacy). Senza consenso restano completamente disattivati. Puoi revocare o modificare il tuo consenso in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, tramite le impostazioni dei cookie del sito.

5. Link di affiliazione

I suggerimenti di prodotti nell'app possono contenere link di affiliazione (ad es. verso Amazon). Solo quando clicchi su uno di questi link il rispettivo fornitore tratta i dati secondo la propria informativa sulla privacy; potremmo ricevere una commissione — senza costi aggiuntivi per te.

6. Destinatari e trasferimenti internazionali

Condividiamo i dati solo con fornitori di servizi che ci aiutano a gestire il servizio (hosting, analisi delle immagini tramite IA, invio dei moduli e — con il consenso — i partner di analisi e pubblicità elencati nella sezione 4) e che sono contrattualmente vincolati alla riservatezza. Quando i dati vengono trasferiti verso paesi al di fuori dell'UE/SEE (ad es. gli USA), ciò avviene sulla base di garanzie adeguate come le clausole contrattuali standard dell'UE o l'EU-U.S. Data Privacy Framework.

7. Conservazione

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità descritte. I dati dell'account e la cronologia vengono eliminati quando elimini il tuo account; le richieste inviate tramite il modulo di contatto vengono eliminate una volta che hanno ricevuto una risposta completa e in assenza di obblighi di conservazione previsti dalla legge.

8. I tuoi diritti

Hai il diritto di accesso (art. 15 GDPR), rettifica (art. 16), cancellazione (art. 17), limitazione del trattamento (art. 18), portabilità dei dati (art. 20) e opposizione (art. 21). Puoi revocare qualsiasi consenso in qualsiasi momento, con effetto per il futuro. Puoi inoltre presentare un reclamo a un'autorità di protezione dei dati — in Bulgaria, la Commissione per la protezione dei dati personali (CPDP, cpdp.bg).

Ti basta usare il nostro modulo di contatto.