Informativa sulla Privacy

WashGuard è progettato per essere utile e riservato: le tue foto vengono elaborate esclusivamente per generare una raccomandazione di cura. Non vendiamo mai dati; i servizi di analisi e pubblicità funzionano solo con il tuo consenso. Questa pagina spiega cosa elaboriamo e perché.

1. Titolare del trattamento

Milena Marketing ltd., Alabin Street 33, 1000 Sofia, Bulgaria (ID IVA BG208676776), rappresentata dalla direttrice generale Milena Barton. Per qualsiasi domanda sulla privacy, contattaci tramite il nostro modulo di contatto.

2. Dati che elaboriamo

Su questo sito web:

Log del server — il nostro fornitore di hosting (Render Services, Inc., USA) elabora dati tecnicamente necessari come indirizzo IP, tipo di browser e ora di accesso per fornire e garantire la sicurezza del sito.
Modulo di contatto — se ci scrivi tramite il modulo di contatto, elaboriamo il tuo nome, indirizzo e-mail e il contenuto del tuo messaggio per rispondere alla tua richiesta. La consegna è gestita dal servizio di modulo FormSubmit; il messaggio viene inviato alla nostra casella di posta elettronica.
Servizi di analisi e pubblicità — solo con il tuo consenso, vedi sezione 4.

Nell'app WashGuard:

Account — il tuo indirizzo e-mail e le credenziali di accesso.
Foto e scansioni — le tue foto di indumenti, detergenti e apparecchi vengono elaborate per generare automaticamente una raccomandazione di cura. Con il tuo consenso, ogni foto viene trasmessa ad Anthropic PBC (Claude API, USA), che esegue il riconoscimento delle immagini AI per nostro conto. Senza quel consenso, nessuna foto lascia il tuo dispositivo, e puoi revocarlo in qualsiasi momento nelle impostazioni dell'app.
Cronologia — le raccomandazioni di cura che salvi e gli apparecchi che registri. Quando cambi la lingua dell'app, le raccomandazioni salvate vengono tradotte per te — anche questo è fatto da Anthropic PBC (Claude API, USA) per nostro conto.
Dispositivo e utilizzo — dati tecnici di base che mantengono l'app stabile.

3. Scopi e basi giuridiche

Elaboriamo i dati per fornire il servizio — analizzando foto, generando raccomandazioni di cura, sincronizzando la tua cronologia, garantendo la sicurezza del tuo account e rispondendo alle richieste (Art. 6(1)(b) GDPR), con il tuo consenso dove necessario (Art. 6(1)(a) GDPR), e sulla base del nostro legittimo interesse in un prodotto sicuro e funzionante (Art. 6(1)(f) GDPR). Per analisi e pubblicità utilizziamo i dati solo con il tuo consenso (vedi sezione 4); non li vendiamo mai.

Utilizziamo servizi di analisi e marketing per migliorare il nostro sito web e misurare le prestazioni della nostra pubblicità:

Google Analytics 4 e Google Ads (Google Ireland Ltd., Irlanda)
Meta Ads / Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd., Irlanda)
TikTok Pixel / TikTok Ads (TikTok Technology Ltd., Irlanda)

Questi servizi utilizzano cookie e tecnologie simili e elaborano dati di utilizzo pseudonimizzati (ad es. pagine visitate, informazioni su dispositivo e browser, ID pubblicitari, posizione approssimativa) per misurare la portata, costruire audience e attribuire conversioni. I dati possono essere trasferiti alle società madri negli USA; tali trasferimenti si basano sulle Clausole Contrattuali Standard dell'UE o sul Data Privacy Framework UE-USA.

Tutti questi servizi funzionano solo se acconsenti tramite il banner dei cookie (Art. 6(1)(a) GDPR, regole ePrivacy). Senza consenso rimangono completamente disabilitati. Puoi revocare o modificare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro tramite le impostazioni dei cookie del sito web.

5. Link affiliati

I suggerimenti di prodotto nell'app possono contenere link affiliati (ad es. ad Amazon). Solo quando clicchi su un tale link il rispettivo fornitore elabora i dati secondo la propria informativa sulla privacy; potremmo guadagnare una commissione — senza alcun costo aggiuntivo per te.

6. Destinatari e trasferimenti internazionali

Condividiamo i dati solo con fornitori di servizi che ci aiutano a gestire il servizio (hosting; analisi delle immagini e del testo AI da parte di Anthropic PBC, USA; consegna dei moduli e — con consenso — i partner di analisi e pubblicità elencati nella sezione 4) e che sono contrattualmente vincolati alla riservatezza. Quando i dati vengono trasferiti in paesi al di fuori dell'UE/SEE (ad es. USA), ciò avviene sulla base di adeguate garanzie come le Clausole Contrattuali Standard dell'UE o il Data Privacy Framework UE-USA.

7. Conservazione

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario agli scopi descritti. I dati dell'account e la cronologia vengono eliminati quando cancelli il tuo account; le richieste del modulo di contatto vengono eliminate una volta che sono state completamente risposte e non si applicano obblighi di conservazione legali.

8. I tuoi diritti

Hai il diritto di accesso (Art. 15 GDPR), rettifica (Art. 16), cancellazione (Art. 17), limitazione del trattamento (Art. 18), portabilità dei dati (Art. 20) e opposizione (Art. 21). Puoi revocare qualsiasi consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Puoi anche presentare un reclamo a un'autorità di protezione dei dati — in Bulgaria, la Commissione per la Protezione dei Dati Personali (CPDP, cpdp.bg).

Basta utilizzare il nostro modulo di contatto.