Pravila privatnosti

WashGuard je napravljen da bude koristan i privatan: tvoje fotografije obrađuju se isključivo kako bi se generirala preporuka za njegu. Nikad ne prodajemo podatke; analitičke i oglašivačke usluge rade samo uz tvoj pristanak. Ova stranica objašnjava što obrađujemo i zašto.

1. Voditelj obrade

Milena Marketing ltd., Alabin Street 33, 1000 Sofia, Bulgaria (VAT ID BG208676776), koju zastupa direktorica Milena Barton. Za sva pitanja o privatnosti javi nam se putem našeg kontakt obrasca.

2. Podaci koje obrađujemo

Na ovoj web stranici:

  • Zapisi poslužitelja — naš pružatelj hostinga (Render Services, Inc., SAD) obrađuje tehnički nužne podatke kao što su IP adresa, vrsta preglednika i vrijeme pristupa kako bi isporučio i zaštitio stranicu.
  • Kontakt obrazac — ako nam pišeš putem kontakt obrasca, obrađujemo tvoje ime, e-mail adresu i sadržaj tvoje poruke kako bismo odgovorili na tvoj upit. Isporuku obrađuje usluga obrasca FormSubmit; poruka se dostavlja u naš e-mail sandučić.
  • Analitičke i oglašivačke usluge — samo uz tvoj pristanak, vidi odjeljak 4.

U aplikaciji WashGuard:

  • Račun — tvoja e-mail adresa i podaci za prijavu.
  • Fotografije i skenovi — tvoje fotografije odjeće, deterdženata i uređaja obrađuju se kako bi se automatski generirala preporuka za njegu. Analizu provodi AI prepoznavanje slika na našim poslužiteljima ili kod naših izvršitelja obrade.
  • Povijest — preporuke za njegu koje spremiš i uređaji koje registriraš.
  • Uređaj i korištenje — osnovni tehnički podaci i dijagnostika rušenja koji održavaju stabilnost aplikacije.

3. Svrhe i pravne osnove

Podatke obrađujemo kako bismo pružili uslugu — analizirali fotografije, generirali preporuke za njegu, sinkronizirali tvoju povijest, zaštitili tvoj račun i odgovorili na upite (čl. 6. st. 1. t. b) Opće uredbe o zaštiti podataka), uz tvoj pristanak gdje je to potrebno (čl. 6. st. 1. t. a) Opće uredbe o zaštiti podataka), te na temelju našeg legitimnog interesa za siguran i funkcionalan proizvod (čl. 6. st. 1. t. f) Opće uredbe o zaštiti podataka). Za analitiku i oglašavanje koristimo podatke samo uz tvoj pristanak (vidi odjeljak 4); nikad ih ne prodajemo.

4. Kolačići, analitika i oglašavanje

Koristimo analitičke i marketinške usluge kako bismo poboljšali našu web stranicu i mjerili učinkovitost našeg oglašavanja:

  • Google Analytics 4 i Google Ads (Google Ireland Ltd., Irska)
  • Meta Ads / Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd., Irska)
  • TikTok Pixel / TikTok Ads (TikTok Technology Ltd., Irska)

Ove usluge koriste kolačiće i slične tehnologije te obrađuju pseudonimizirane podatke o korištenju (npr. posjećene stranice, informacije o uređaju i pregledniku, oglašivačke identifikatore, približnu lokaciju) kako bi mjerile doseg, gradile publike i pripisivale konverzije. Podaci se mogu prenositi matičnim društvima u SAD-u; takvi prijenosi temelje se na standardnim ugovornim klauzulama EU-a ili EU-U.S. Data Privacy Frameworku.

Sve ove usluge rade samo ako daš pristanak putem bannera za kolačiće (čl. 6. st. 1. t. a) Opće uredbe o zaštiti podataka, pravila ePrivacy). Bez pristanka ostaju potpuno onemogućene. Svoj pristanak možeš povući ili prilagoditi u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost putem postavki kolačića na web stranici.

5. Partnerske poveznice

Prijedlozi proizvoda u aplikaciji mogu sadržavati partnerske poveznice (npr. na Amazon). Tek kada klikneš na takvu poveznicu, odgovarajući pružatelj obrađuje podatke prema vlastitim pravilima privatnosti; mi možemo zaraditi proviziju — bez dodatnog troška za tebe.

6. Primatelji i međunarodni prijenosi

Podatke dijelimo samo s pružateljima usluga koji nam pomažu u radu usluge (hosting, AI analiza slika, isporuka obrazaca i — uz pristanak — analitički i oglašivački partneri navedeni u odjeljku 4) i koji su ugovorno obvezani na povjerljivost. Kada se podaci prenose u zemlje izvan EU/EGP-a (npr. SAD), to se događa na temelju odgovarajućih zaštitnih mjera kao što su standardne ugovorne klauzule EU-a ili EU-U.S. Data Privacy Framework.

7. Pohrana

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za opisane svrhe. Podaci računa i povijest brišu se kada izbrišeš svoj račun; upiti poslani putem kontaktnog obrasca brišu se nakon što su u potpunosti odgovoreni i ako ne postoje zakonske obveze čuvanja.

8. Tvoja prava

Imaš pravo na pristup (čl. 15. Opće uredbe o zaštiti podataka), ispravak (čl. 16.), brisanje (čl. 17.), ograničenje obrade (čl. 18.), prenosivost podataka (čl. 20.) i prigovor (čl. 21.). Svaki pristanak možeš povući u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost. Možeš i podnijeti pritužbu tijelu za zaštitu podataka — u Bugarskoj je to Commission for Personal Data Protection (CPDP, cpdp.bg).

Samo upotrijebi naš kontakt obrazac.