Politique de confidentialité

WashGuard est conçu pour être utile et privé : tes photos sont traitées uniquement pour générer une recommandation d'entretien. Nous ne vendons jamais de données ; les services d'analyse et de publicité ne fonctionnent qu'avec ton consentement. Cette page explique ce que nous traitons et pourquoi.

1. Responsable du traitement

Milena Marketing ltd., Alabin Street 33, 1000 Sofia, Bulgarie (ID TVA BG208676776), représentée par la directrice générale Milena Barton. Pour toute question concernant la confidentialité, contacte-nous via notre formulaire de contact.

2. Données que nous traitons

Sur ce site web :

  • Logs du serveur — notre fournisseur d'hébergement (Render Services, Inc., USA) traite des données techniquement nécessaires telles que l'adresse IP, le type de navigateur et l'heure d'accès pour livrer et sécuriser le site.
  • Formulaire de contact — si tu nous écris via le formulaire de contact, nous traitons ton nom, ton adresse e-mail et le contenu de ton message afin de répondre à ta demande. La livraison est gérée par le service de formulaire FormSubmit ; le message est envoyé à notre boîte e-mail.
  • Services d'analyse et de publicité — uniquement avec ton consentement, voir section 4.

Dans l'application WashGuard :

  • Compte — ton adresse e-mail et tes identifiants de connexion.
  • Photos et scans — tes photos de vêtements, de détergents et d'appareils sont traitées pour générer automatiquement une recommandation d'entretien. Avec ton consentement, chaque photo est transmise à Anthropic PBC (Claude API, USA), qui effectue la reconnaissance d'image AI en notre nom. Sans ce consentement, aucune photo ne quitte ton appareil, et tu peux le retirer à tout moment dans les paramètres de l'application.
  • Historique — les recommandations d'entretien que tu sauvegardes et les appareils que tu enregistres. Lorsque tu changes la langue de l'application, les recommandations sauvegardées sont traduites pour toi — cela est également fait par Anthropic PBC (Claude API, USA) en notre nom.
  • Appareil et utilisation — données techniques de base qui maintiennent l'application stable.

3. Objectifs et bases légales

Nous traitons des données pour fournir le service — analyser des photos, générer des recommandations d'entretien, synchroniser ton historique, sécuriser ton compte et répondre aux demandes (Art. 6(1)(b) GDPR), avec ton consentement lorsque nécessaire (Art. 6(1)(a) GDPR), et sur la base de notre intérêt légitime à un produit sûr et fonctionnel (Art. 6(1)(f) GDPR). Pour l'analyse et la publicité, nous utilisons des données uniquement avec ton consentement (voir section 4) ; nous ne les vendons jamais.

4. Cookies, analyse et publicité

Nous utilisons des services d'analyse et de marketing pour améliorer notre site web et mesurer la performance de notre publicité :

  • Google Analytics 4 et Google Ads (Google Ireland Ltd., Irlande)
  • Meta Ads / Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd., Irlande)
  • TikTok Pixel / TikTok Ads (TikTok Technology Ltd., Irlande)

Ces services utilisent des cookies et des technologies similaires et traitent des données d'utilisation pseudonymisées (par exemple, pages visitées, informations sur l'appareil et le navigateur, identifiants publicitaires, localisation approximative) pour mesurer la portée, constituer des audiences et attribuer des conversions. Les données peuvent être transférées aux sociétés mères aux États-Unis ; ces transferts sont basés sur les Clauses Contractuelles Types de l'UE ou le Cadre de Protection des Données UE-États-Unis.

Tous ces services fonctionnent uniquement si tu donnes ton consentement via la bannière de cookies (Art. 6(1)(a) GDPR, règles ePrivacy). Sans consentement, ils restent complètement désactivés. Tu peux retirer ou ajuster ton consentement à tout moment avec effet pour l'avenir via les paramètres de cookies du site web.

5. Liens d'affiliation

Les suggestions de produits dans l'application peuvent contenir des liens d'affiliation (par exemple, vers Amazon). Ce n'est que lorsque tu cliques sur un tel lien que le fournisseur concerné traite des données selon sa propre politique de confidentialité ; nous pouvons gagner une commission — sans frais supplémentaires pour toi.

6. Destinataires et transferts internationaux

Nous partageons des données uniquement avec des prestataires de services qui nous aident à faire fonctionner le service (hébergement ; analyse d'images et de textes par AI d'Anthropic PBC, USA ; livraison de formulaires et — avec consentement — les partenaires d'analyse et de publicité énumérés dans la section 4) et qui sont contractuellement tenus à la confidentialité. Lorsque des données sont transférées vers des pays en dehors de l'UE/EEE (par exemple, les États-Unis), cela se fait sur la base de garanties appropriées telles que les Clauses Contractuelles Types de l'UE ou le Cadre de Protection des Données UE-États-Unis.

7. Conservation

Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les objectifs décrits. Les données de compte et l'historique sont supprimés lorsque tu supprimes ton compte ; les demandes via le formulaire de contact sont supprimées une fois qu'elles ont été entièrement répondues et qu'aucune obligation légale de conservation ne s'applique.

8. Tes droits

Tu as le droit d'accès (Art. 15 GDPR), de rectification (Art. 16), d'effacement (Art. 17), de restriction du traitement (Art. 18), de portabilité des données (Art. 20) et d'opposition (Art. 21). Tu peux retirer tout consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Tu peux également déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données — en Bulgarie, la Commission pour la Protection des Données Personnelles (CPDP, cpdp.bg).

Utilise simplement notre formulaire de contact.