Tietosuojakäytäntö

WashGuard on rakennettu olemaan hyödyllinen ja yksityinen: valokuviasi käsitellään vain hoitosuosituksen tuottamiseksi. Emme koskaan myy tietoja; analytiikka- ja mainospalvelut toimivat vain suostumuksellasi. Tämä sivu selittää, mitä käsittelemme ja miksi.

1. Rekisterinpitäjä

Milena Marketing ltd., Alabin Street 33, 1000 Sofia, Bulgaria (ALV-tunnus BG208676776), jota edustaa toimitusjohtaja Milena Barton. Kaikissa tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä voit ottaa meihin yhteyttä yhteydenottolomakkeemme kautta.

2. Käsittelemämme tiedot

Tällä verkkosivustolla:

• Palvelinlokit — hosting-palveluntarjoajamme (Hetzner Online GmbH, Saksa; palvelimet EU:ssa) käsittelee teknisesti välttämättömiä tietoja, kuten IP-osoite, selaintyyppi ja pääsyaika, jotta sivusto voidaan toimittaa ja suojata.
• Yhteydenottolomake — jos kirjoitat meille yhteydenottolomakkeen kautta, käsittelemme nimesi, sähköpostiosoitteesi ja viestisi sisällön voidaksemme vastata kyselyysi. Toimituksesta huolehtii lomakeservice FormSubmit; viesti toimitetaan sähköpostilaatikkoomme.
• Analytiikka- ja mainospalvelut — vain suostumuksellasi, katso kohta 4.

WashGuard-sovelluksessa:

• Tili — sähköpostiosoitteesi ja kirjautumistietosi (myös kun kirjaudut Applella tai Googlella), vapaaehtoinen näyttönimi (joka voidaan ottaa myös Apple- tai Google-kirjautumisesta) ja vapaaehtoinen profiilikuva, joka tallennetaan Firebase Storageen. Kaikki nämä poistetaan yhdessä tilisi kanssa.
• Valokuvat & skannaukset — kun aloitat analyysin, valokuvasi vaatteesta, hoito-ohjelapusta, pesuaineesta tai laitteesta lähetetään taustajärjestelmäämme (Google Firebase) ja sieltä Anthropic PBC:lle (Claude API, USA), joka suorittaa tekoälyn kuvantunnistuksen puolestamme henkilötietojen käsittelijänämme. Valokuva poistetaan taustajärjestelmästämme heti, kun analyysitehtävä on otettu käsittelyyn; historiaasi tallennetaan vain tulos.
• Historia — tallentamasi hoitosuositukset sekä rekisteröimäsi laitteet ja pesuaineet. Kun vaihdat sovelluksen kieltä, tallennetut suositukset käännetään puolestasi — tämänkin tekee Anthropic PBC (Claude API, USA) puolestamme.
• Tilaus — WashGuard Plus ostetaan Apple App Storesta (iOS) tai Google Playsta (Android, Google Play Billing). Maksun käsittelee Apple tai Google; emme koskaan näe maksutietojasi. Tilauksesi tilaa hallinnoi henkilötietojen käsittelijänämme RevenueCat, Inc. (USA), joka käsittelee pseudonyymiä tilitunnusta, osto- ja tilaustilaasi sekä maksutapahtumatietoja.
• Kaatumisraportit & diagnostiikka — Firebase Crashlytics (Google) kerää kaatumisraportteja ja diagnostiikkatietoja (esim. laitemalli, käyttöjärjestelmän ja sovelluksen versio, kaatumisjäljet, asennustunnus), jotta voimme korjata virheitä ja pitää sovelluksen vakaana. Näitä raportteja ei yhdistetä tiliisi.
• Sovelluksen eheys — Firebase App Check (Google) tarkistaa Apple App Attestin (iOS) tai Google Play Integrityn (Android) avulla, että taustajärjestelmäämme saapuvat pyynnöt tulevat aidosta WashGuard-sovelluksesta aidolla laitteella. Tämä suojaa palvelua väärinkäytöltä.
• Yhteydenottolomake — jos kirjoitat meille sovelluksen yhteydenottolomakkeella, nimesi, sähköpostiosoitteesi ja viestisi lähetetään lomakepalvelu FormSubmitin kautta sähköpostilaatikkoomme, aivan kuten tämän verkkosivuston yhteydenottolomakkeella.
• Käyttöanalytiikka — vain suostumuksellasi, katso kohta 4.

3. Tarkoitukset ja oikeudelliset perusteet

Käsittelemme tietoja tarjotaksemme palvelua — valokuvien analysoiminen (mukaan lukien niiden siirto Anthropicille), hoitosuositusten tuottaminen, historian synkronointi, tilisi ja tilauksesi hallinnointi sekä kyselyihin vastaaminen (Art. 6(1)(b) GDPR). Perustuen oikeutettuun etuumme turvallisessa, vakaassa ja toimivassa tuotteessa (Art. 6(1)(f) GDPR) analysoimme kaatumisraportteja ja diagnostiikkatietoja ja tarkistamme, että pyynnöt tulevat aidosta sovelluksesta. Analytiikkaa ja mainontaa varten käytämme tietoja vain suostumuksellasi (Art. 6(1)(a) GDPR, katso kohta 4); emme koskaan myy niitä.

4. Evästeet, analytiikka & mainonta

Käytämme analytiikka- ja markkinointipalveluja parantaaksemme verkkosivustoamme ja mitataksemme mainontamme tehokkuutta:

• Google Analytics 4 ja Google Ads (Google Ireland Ltd., Irlanti)
• Meta Ads / Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd., Irlanti)
• TikTok Pixel / TikTok Ads (TikTok Technology Ltd., Irlanti)

Nämä palvelut käyttävät evästeitä ja vastaavia teknologioita ja käsittelevät pseudonymisoituja käyttödataa (esim. vierailtujen sivujen, laitteen ja selaimen tiedot, mainos-ID:t, arvioitu sijainti) mitatakseen kattavuutta, rakentaakseen yleisöjä ja kohdistakseen konversioita. Tietoja voidaan siirtää emoyhtiöille Yhdysvaltoihin; tällaiset siirrot perustuvat EU:n standardisopimuslausekkeisiin tai EU-Yhdysvallat tietosuojakehykseen.

Kaikki nämä palvelut toimivat vain, jos annat suostumuksesi evästebannerin kautta (Art. 6(1)(a) GDPR, ePrivacy-säännöt). Ilman suostumusta ne pysyvät täysin pois käytöstä. Voit peruuttaa tai säätää suostumustasi milloin tahansa tulevaisuudessa verkkosivuston evästeasetusten kautta.

Sovelluksessa käytämme Firebase Analyticsia (Google) vain App Storessa ja Google Playssa julkaistussa versiossa ja vain, jos annat suostumuksesi sovelluksessa. Se käsittelee pseudonymisoituja käyttötietoja (esim. katsotut näkymät ja käytetyt toiminnot), jotka on liitetty pseudonyymiin sovellusinstanssin tunnukseen. Ilman suostumusta käyttötietoja ei kerätä; voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa sovelluksen asetuksista. Sovellus ei näytä mainoksia, ei käytä mainostunnistetta (ei Applen IDFA:ta eikä Googlen mainostunnistetta) eikä seuraa sinua muiden yritysten sovelluksissa tai verkkosivustoilla.

5. Kumppanilinkit

Sovelluksessa olevat tuotesuositukset saattavat sisältää kumppanilinkkejä (esim. Amazon). Vasta kun napsautat tällaista linkkiä, kyseinen tarjoaja käsittelee tietoja oman tietosuojakäytäntönsä mukaisesti; voimme ansaita komission — ilman lisäkustannuksia sinulle.

6. Vastaanottajat ja kansainväliset siirrot

Jaamme tietoja vain palveluntarjoajien kanssa, jotka auttavat meitä palvelun toiminnassa (verkkosivuston hosting: Hetzner Online GmbH, Saksa; sovelluksen taustajärjestelmä, kaatumisraportit, sovelluksen eheystarkistukset ja — suostumuksella — sovellusanalytiikka: Google Firebase; tekoälyn kuvien ja tekstin analyysi: Anthropic PBC, USA; tilausten hallinta: RevenueCat, Inc., USA; lomaketoimitus: FormSubmit; sekä — suostumuksella — kohdassa 4 luetellut analytiikka- ja mainontakumppanit) ja jotka ovat sopimuksellisesti sitoutuneet salassapitoon. Apple ja Google käsittelevät tilausmaksut omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti. Kun tietoja siirretään EU/ETA:n ulkopuolelle (esim. Yhdysvaltoihin), tämä tapahtuu asianmukaisten suojatoimien, kuten EU:n standardisopimuslausekkeiden tai EU-Yhdysvallat tietosuojakehyksen, perusteella.

7. Säilytys

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen kuvatuissa tarkoituksissa. Valokuvat poistetaan taustajärjestelmästämme heti, kun analyysitehtävä on otettu käsittelyyn. Tilitiedot (mukaan lukien näyttönimi ja profiilikuva), historia ja luonamme tallennettu tilauksen tila poistetaan, kun poistat tilisi — sovelluksessa kohdassa Lisää → Poista tili tai ilman sovellusta Tilin poistaminen -sivullamme kuvatulla tavalla. Kaatumisraportteja ja analytiikkatietoja ei yhdistetä tiliisi, ja ne poistetaan automaattisesti Google Firebasen säilytysaikojen päätyttyä. Yhteydenottolomakkeella tehdyt kyselyt poistetaan, kun ne on täysin käsitelty eikä lakisääteisiä säilytysvelvoitteita ole.

8. Oikeutesi

Sinulla on oikeus päästä käsiksi tietoihisi (Art. 15 GDPR), oikaista tietojasi (Art. 16), poistaa tietojasi (Art. 17), rajoittaa käsittelyä (Art. 18), siirtää tietojasi (Art. 20) ja vastustaa käsittelyä (Art. 21). Voit peruuttaa minkä tahansa suostumuksen milloin tahansa tulevaisuudessa. Voit myös tehdä valituksen tietosuojaviranomaiselle — Bulgariassa se on Henkilötietojen suojaamiskomissio (CPDP, cpdp.bg).

Käytä vain yhteydenottolomakettamme.