Eliminar tu cuenta

WashGuard es una app de Milena Marketing ltd. En esta página te explicamos cómo eliminar tu cuenta de WashGuard y qué pasa con tus datos.

Eliminar en la app

1. Abre WashGuard e inicia sesión.
2. Abre la pestaña Más.
3. Toca Eliminar cuenta y confirma con Eliminar permanentemente.

Tu cuenta y los datos indicados abajo se eliminan de inmediato.

Eliminar sin la app

Si ya no puedes usar la app, envíanos una solicitud de eliminación a través de nuestro formulario de contacto. Usa la dirección de correo de tu cuenta de WashGuard. Eliminamos tu cuenta en un plazo de 30 días y te confirmamos la eliminación por correo electrónico.

Qué se elimina

• tu cuenta: dirección de correo, datos de inicio de sesión, nombre visible y foto de perfil
• tu historial con todos los análisis y recomendaciones
• tus electrodomésticos, detergentes y ajustes guardados
• el estado de la suscripción guardado por nosotros

Qué se conserva

• Los informes de fallos y las estadísticas de uso no están vinculados a tu cuenta. Se eliminan automáticamente tras los plazos de conservación de nuestro proveedor Google Firebase, como máximo a los 14 meses.
• Las consultas enviadas a través del formulario de contacto se eliminan una vez respondidas por completo, salvo que existan obligaciones legales de conservación.

Suscripción

Eliminar tu cuenta no cancela una suscripción activa. Cancélala en los ajustes de suscripciones de Google Play o del App Store.