Zásady ochrany osobních údajů

WashGuard je vytvořený tak, aby byl užitečný a zároveň chránil tvoje soukromí: tvoje fotky se zpracovávají výhradně za účelem vytvoření doporučení k péči. Data nikdy neprodáváme; analytické a reklamní služby běží jen s tvým souhlasem. Tato stránka vysvětluje, co zpracováváme a proč.

1. Správce

Milena Marketing ltd., Alabin Street 33, 1000 Sofia, Bulharsko (DIČ BG208676776), zastoupená jednatelkou Milenou Barton. S jakýmkoli dotazem ohledně soukromí nás můžeš kontaktovat přes náš kontaktní formulář.

2. Jaká data zpracováváme

Na tomto webu:

  • Serverové logy — náš poskytovatel hostingu (Render Services, Inc., USA) zpracovává technicky nezbytné údaje, jako je IP adresa, typ prohlížeče a čas přístupu, aby mohl web doručovat a zabezpečit.
  • Kontaktní formulář — pokud nám napíšeš přes kontaktní formulář, zpracováváme tvoje jméno, e-mailovou adresu a obsah zprávy, abychom mohli odpovědět na tvůj dotaz. Doručení zajišťuje formulářová služba FormSubmit; zpráva je doručena do naší e-mailové schránky.
  • Analytické a reklamní služby — pouze s tvým souhlasem, viz oddíl 4.

V aplikaci WashGuard:

  • Účet — tvoje e-mailová adresa a přihlašovací údaje.
  • Fotky a skeny — tvoje fotky oblečení, pracích prostředků a spotřebičů se zpracovávají za účelem automatického vytvoření doporučení k péči. Analýzu provádí AI rozpoznávání obrazu na našich serverech nebo u našich zpracovatelů.
  • Historie — doporučení k péči, která si uložíš, a spotřebiče, které zaregistruješ.
  • Zařízení a používání — základní technické údaje a diagnostika pádů, které pomáhají udržet aplikaci stabilní.

3. Účely a právní základy

Data zpracováváme za účelem poskytování služby — analýzy fotek, vytváření doporučení k péči, synchronizace historie, zabezpečení tvého účtu a odpovídání na dotazy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR), s tvým souhlasem tam, kde je vyžadován (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), a na základě našeho oprávněného zájmu na bezpečném a fungujícím produktu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Pro analytiku a reklamu používáme data pouze s tvým souhlasem (viz oddíl 4); nikdy je neprodáváme.

4. Cookies, analytika a reklama

Používáme analytické a marketingové služby ke zlepšování našeho webu a měření výkonu naší reklamy:

  • Google Analytics 4 a Google Ads (Google Ireland Ltd., Irsko)
  • Meta Ads / Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd., Irsko)
  • TikTok Pixel / TikTok Ads (TikTok Technology Ltd., Irsko)

Tyto služby používají cookies a podobné technologie a zpracovávají pseudonymizované údaje o používání (např. navštívené stránky, informace o zařízení a prohlížeči, reklamní identifikátory, přibližnou polohu) za účelem měření dosahu, vytváření publik a přiřazování konverzí. Data mohou být předávána mateřským společnostem v USA; takové předávání se zakládá na standardních smluvních doložkách EU nebo na rámci EU–USA Data Privacy Framework.

Všechny tyto služby běží pouze tehdy, pokud udělíš souhlas přes cookie banner (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, pravidla ePrivacy). Bez souhlasu zůstávají zcela vypnuté. Svůj souhlas můžeš kdykoli odvolat nebo upravit s účinkem do budoucna v nastavení cookies na webu.

5. Partnerské odkazy

Doporučení produktů v aplikaci mohou obsahovat partnerské odkazy (např. na Amazon). Teprve když na takový odkaz klikneš, začne příslušný poskytovatel zpracovávat data podle svých vlastních zásad ochrany osobních údajů; my můžeme získat provizi — bez jakýchkoli dodatečných nákladů pro tebe.

6. Příjemci a mezinárodní předávání

Data sdílíme pouze s poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají provozovat službu (hosting, AI analýza obrazu, doručování formulářů a — se souhlasem — analytické a reklamní partnery uvedené v oddílu 4) a kteří jsou smluvně vázáni mlčenlivostí. Pokud jsou data předávána do zemí mimo EU/EHP (např. do USA), děje se tak na základě vhodných záruk, jako jsou standardní smluvní doložky EU nebo rámec EU–USA Data Privacy Framework.

7. Doba uchovávání

Osobní údaje uchováváme jen po dobu nezbytnou pro popsané účely. Údaje o účtu a historie se smažou, když smažeš svůj účet; dotazy z kontaktního formuláře se smažou, jakmile jsou plně vyřízené a neplatí žádné zákonné povinnosti uchovávání.

8. Tvoje práva

Máš právo na přístup (čl. 15 GDPR), opravu (čl. 16), výmaz (čl. 17), omezení zpracování (čl. 18), přenositelnost údajů (čl. 20) a námitku (čl. 21). Jakýkoli souhlas můžeš kdykoli odvolat s účinkem do budoucna. Můžeš také podat stížnost u úřadu pro ochranu osobních údajů — v Bulharsku je to Commission for Personal Data Protection (CPDP, cpdp.bg).

Stačí použít náš kontaktní formulář.